筆まめで宛名が表示できない。

質問

■製品名/バージョン（例：筆まめVer.28）
筆まめＶｅｒ．２９
パソコンのOS（例：Windows10）先日まで
→Ｗｉｎｄｏｗｓ10

■質問内容
宛名カードから、封筒に宛名入れ作業で自動的に表示できません。
先日まで、カードに書き入れると自動的に表示できました。
困っています。アドバイスをよろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

jj-grapa

パソコンのOS（例：Windows10）先日まで→Ｗｉｎｄｏｗｓ10←win10に買い換えたと言う事ですか?
それであれば、「筆まめマイページ」にログインすれば「筆まめＶｅｒ．２９」があると思います　それをダウンロードインストールすれば良いです

回答No.1

fujiyama32

＞宛名カードから、封筒に宛名入れ作業で自動的に表示できません。
現状はどのような画面になっているのでしょうか？
「ハガキ」の宛先(住所・氏名)の画面が表示されているのでしょうか？
この状態であれば、次のように作業を進めると良いでしょう。

1)宛先(住所・氏名)の画面であれば、2段目の左端にある「用紙選択」
　をクリックします。
2)「用紙フォームの選択」のメニューが表示されます。
3)この枠内の左にある「用紙レイアウト」を見ます。
4)中段の下にある「封筒」をクリックします。
5)「封筒」の種類(長形・角形・洋形)の該当する形を選択します。
6)更に長さの種類を選択しますと、該当する封筒の図が表示されます。
7)下段にある「決定」をクリックします。
8)元の「ハガキ」の図から「封筒」の図に表示が変わります。
9)形状の問題なければ「印刷」を開始します。

お礼

丁寧な対応有り難うありがとうございました。