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windowsが立ち上がらない
121CCagentの回答
- 121CCagent
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お使いのPCはどういう経緯で入手されたのでしょう？中古で買われてのでしょうか。 Windows(R) 7 Professional 32ビット with SP1 (Windows 8 Pro ダウングレード) と仕様ではなっているのでプリインストールOSは恐らくWin7だったPCと思われます。現在Win10と言う事はWin10へ無償アップグレード等されているのでしょうか。 https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10 もしWin7/8.1から無償アップグレードしたPCなら最悪は上記からインストールメディアを作成してそのインストールメディアからブートしてクリーンインストールする手もあります。 http://www.bizpc.nec.co.jp/osdriver/cgi-bin/driver_info2.pl?PC=PC-VK26TXZDG 幸いWin10用のドライバなどは用意されているので何とかなるとは思います。 https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-VK26TXZDG から再セットアップメディアを購入することも可能ではありますが。
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お礼
親身になっていただき誠に申し訳ないです。ありがとうございます。 おっしゃる通りでございます。個人売買でWin10へアップグレードされたものです。 凄いリンクサイトありがとうございます！嬉しいです。 当方パソコン関係ど素人のため八方ふさがりでした。 まずはこちらのリンクサイトのやり方をしっかり勉強します。
補足
この度は誠にありがとうございました。 NECのサポートセンターと電話が繋がり解決いたしましたのでご報告申し上げます。 BIOSのアップグレードによりBIOS画面の「Boot」メニュー「Boot Mode」の UEFIがLegacyに自動的に変更されてしまい、それをUEFIに戻し 「F10」→「Yes（はい）」→「Enter」キーで無事立ち上がりました。 Windows7やWindows8からWindows10へアップグレードされたものは、BIOSのアップグレードが すんなりいかないこともあるそうです。まさに今回の私がそうでした。 121CCagent様 とても感謝いたしております。嬉しかったです。