pdfで送られてきたファイルが見れない

質問

ココナラという所で、商材？を購入しました。pdfで送られてきたのですが、ダウンロード出来ましたと出るんですが、見ることが出来ません。ココナラに問合せしたところ、
１：アプリ一覧より「ファイル」を選択。
２：画面左上に表示されている横三本線を選択し、「ダウンロード」を押す
と返事が来ましたが、ファイルが見つかりません。どうすればいいでしょうか？。
私が使っているスマホは、「F-01J」です。よろしくお願いします。

回答No.2

no_account · ベストアンサー

＞もしかしたら削除してるかもしれません。

このアプリはシステムアプリなので、削除も無効も出来ない事になっているので必ず有ります

私もF-01Jですが、Androidのバージョンは？
Android8.1の場合は「ファイル」というアプリ名ですが、Android6.0やAndroid7.1の場合は「ダウンロード」というアプリ名になっています

もし見付からなくてもファイルマネージャーアプリとして「KSfilemanager」もインストールされているので、こちらを使っても良いと思います

お礼

「KSfilemanager」というアプリありました。開いてダウンロードというところを開いていったら、見つけることが出来ました。本当にありがとうございます。

回答No.1

no_account

F-01Jだとホームアプリは「docomo LIVE UX」ですね

見付からないはずは無いと思うんですが…

補足

確認しましたがありません。スマホが重くて、もしかしたら削除してるかもしれません。