windows10バックアップエラーについて

質問

一週間に一度バックアップするようスケジュールしてあるのですが、毎回バックアッップ時に必ず、エラー:(STATUS_WAIT_2 (0x80070002))が出ます。
その内容は、
「ファイル C:\Users\（ユーザー名）\Music\iTunes\iTunes Media\Music\（歌手名） のバックアップ中に問題が発生しました。エラー:(STATUS_WAIT_2 (0x80070002))」
この中の歌手名（フォルダ）は毎回同じ歌手名（フォルダ）です。
バックアップ設定で当該フォルダを外してもこのメッセージが出ます。

マイクロソフトコミュニティーでも質問したのですが、
回答は
(1)「起動中のアプリケーションが開いているファイルは、排他処理によりバック
　　アップできません。実行中のアプリケーションを終了する必要があります。
　　裏で itunes が動いていたりしないでしょうか。 常駐プログラムの停止も
　　確認してみてください。」
（私）タスクマネージャーで確認し、 itunesは起動していませんでした。
　　　他の itunesのフォルダは正常にバックアップ出来ています。
(2)他のOS「Ubuntu」を使う。
（私）出来ればこのままWINdows10を使いたい。
(3)Sysinternals Suiteのhandleコマンドなどで、どのプロセスがファイルをロック
　しているのか確認した方がいいでしょう。
（私）使用してみましたが、私には難しかった。

というような結果でした。
何か解決案がありましたら宜しくお願いします。

回答No.1

poyopoyo111

Windows標準のバックアップ機能は、オマケ的でありご質問のような排他処理に対応していません。バックアップ時間もとても長く要します。またリカバリーディスクを作成シテモ、バックアップからのリカバリーに失敗することもかなりの確率であります。

このため、Acronis True Imageというサードパーティ製のバックアップソフトをお勧めします。私はそれを利用していますが、「全バックアップ時間も短い」「差分バックアップならかなり短い」「ディスクのクローン機能がある」「リカバリーに失敗したことはない」などメリットだらけです。少ない金額で大きな安心を得ることができますので、購入をお勧めします。