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BDZ-AT500

ソニー サポート(@Sony_Support)の回答

回答No.2

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。 ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。 ご質問の件について、回答いたします。 以下Web ページの対処法をお試しいただき、改善がみられるかご確認ください。 ■ソニー製ブルーレイディスクレコーダーでディスクが再生できない https://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278034353?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9576970 どうぞよろしくお願いいたします。 +++++++++++++++++++++++++++++++ ソニー製品の使い方などについて、公式のLINEアカウントから お問い合わせができるようになりました! お気軽にご利用ください。 http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html +++++++++++++++++++++++++++++++

ソニー サポート(@Sony_Support) プロフィール

ソニーのサポートチームの公式アカウントです。 ソニー製品に関して、お探しの情報を見つけるお手伝いをしています。 チームスタッフ一同、できるかぎりお役にたてるようがんばります。

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  • BDZ-AT900 ブルーレイ再生不可

    BDZ-AT900 を使用しています。 この機器で作成したブルーレイDiskが再生できません。 Can't use、このディスクは操作できませんと表示されます。 市販のブルーレイDiskも再生に時間がかかります。 DVD ディスクは再生できます。 リセットや再起動も行いました。故障・修理でしょうか? ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

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    前までは普通に再生できていたブルーレイディスク、今入れるとこのディスクは操作できませんと表示されてしまいます。 DVDはちゃんと認識します、少し調べたのですが、年数も経っているで、光学ドライブ?が劣化し、認識しなくなったと考えました、修理に出した場合、ドライブごと変えると3万以上、するみたいなので新しいのを買った方がいいと思いますが、このプレーヤーに保存しておきたい番組が沢山あります、しかし、良い画質で保存したいため、ブルーレイが認識しない今、どうしたらいいか、困っています、ブルーレイだけ認識しない場合修理にだすとしたら、データは消えてしまいますか?一応保証は出来ないとは書いてありましたが、また、ブルーレイデータを高画質のまま、移す方法などあるのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • BDZ-AT900でブルーレイを認識しない

    BDZ-AT900を使っています。DVDは認識して書き込み、再生ができるのですが、ブルーレイの認識をしません、従って、書き込み、再生もできません。webサポートに書かれていることはいろいろやってみました。ドライブを交換すればいいかなと思って、ドライブを外そうと思ったのですが、キャビネットの前面と一体になっているみたいで外せません。ドライブを外さないで済む方法とか、ドライブをはずす方法等、何か解決方法はありませんか? ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • BDZ-AT900

    BDZ-AT900のブルーレイドライブが故障したので新しい製品を購入しようと思うのですが、ハードディスクに録画した映像を新しい製品にコピーするにはどうしたらいいでしょうか? ハードディスクは故障しておらず通常に視聴できますが、ブルーレイドライブは故障しておりDVDメディアしか認識しきしません ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

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