助けてください。立ち上げができなくて困っています

質問

• lenoboideapad310をWIN10で使っています。立ち上げからサインインまでは問題なく進みますが、そのあと画面が点滅し、早紀先にすすみません。
• ウブンドウをインストールしてデーターを救出しようと試みましたが、DVDからの立ち上げもできない状況です。
• 対処方法を教えていただけたらありがたいです。

回答No.1

takaman5555

サインインまで進むなら、その画面でshiftを押しながら電源アイコンをクリックして再起動を選んでください。
すると青いオプション画面が出ますので、トラブルシューティングを選びます。
詳細オプション→その他の修復オプション→スタートアップ設定→再起動
で再起動したら３番低解像度ビデオまたは４番セーフモードで起動してみてください。
起動するようなら、それでデータを吸い上げて、あとはトラブルシューティングから初期化すればOKです。