タブレットノートパソコンで印刷できなくなった原因と対処法

質問

• タブレットノートパソコンを使用している際、急に印刷ができなくなる問題が発生しました。設定のデバイスで状態を確認できないエラーメッセージが表示されます。特定のプリンタ（キャノンのTS8030）ではなく、他のパソコンでは正常に認識されています。
• タブレットノートパソコンで印刷ができなくなる原因として、デバイスの接続が切れた可能性やドライバの問題が考えられます。まず、タブレットとプリンタの接続を確認し、再度接続することを試してみてください。また、プリンタのドライバが最新バージョンであるか確認し、必要に応じてアップデートしてください。
• もしも接続の問題やドライバのアップデートがうまくいかない場合は、タブレットノートパソコンの設定をリセットすることも検討してください。設定のリセットを行うことで、復元される可能性があります。ただし、設定のリセットは現在の設定が失われるため、注意が必要です。

回答No.3

kongojid1740

OSはWindows10ですか。Windows10ならファイル、プリンター共有の不具合です。1709から少し兆候があり、1803でよく起こるようになったらしいです。エクスプローラのネットワークにプリンターが見えないのではありませんか。見えないから接続されてないと判定される。