デスクトップパソコンの起動時のエラー

質問

質問させていただきます。
先日、デスクトップパソコン（hp製品　HP ENVY 700PC　OS; Windows）を起動すると、「511-CPU fan not detected」というエラーメッセージが表示され、内部を確認したところ、グラフィックボードのファンが回っていないことが確認できました。
近所のパソコン修理店に依頼したところ、「グラフィックボードごと交換することになる。」とのことで、少し能力が良いものに交換となりました。
この時点で3万円近くかかっており（グラフィックボード代含む）、昨日戻ってきたパソコンをつけると、同じエラー現象が治らず、修理業社に連絡したところ「グラフィックボードのファンは省エネモードなので回らないこともある。電源の方で問題があるのかもしれないので、電源の方での再修理となる」ということでした。

費用もかなりかかってきているので、何か対処方法はないものか悩んでいます。
自分でできることであれば、やって見たいのですが、アドバイスお願いできませんでしょうか？

回答No.5

SpiralGalaxy · ベストアンサー

業者にマシンごと預けたのに、このような状態で「修理完了」として、戻ってきたということですか？全く信用できない業者ですので、そこに任せるのはやめましょう。

「HP ENVY 700」で google画像検索すれば、どれが CPUファンなのかすぐにわかります。少なくともケースに取り付けてあるファンは CPUファンではありません。CPUファンが劣化して回転しづらくなり回転数が規定値以下の場合もエラーとなる場合がありますよ。よくわからないなら HPに修理依頼した方がいいんじゃないですか？ 自分だったら規定の回転数が出るファンに交換します。数千円で直ると思います。

お礼

ありがとぅございます。
なるほどですね！まずは自分で調べてみて分からない場合は、メーカーに問い合わせてみる方法でやってみます。
また同じことがあった場合、自分である程度は対処っできるよう、少し学んでみます❗

回答No.4

Pcworks

確実なことはCPU fan が検知できないと言うエラーメッセージです。

対策としてはCPU fan は４ピンと言うソケットに刺さっているので他のfan(３ピン)が正常ならCPUfanの差し込みを３ピンソケットに刺し(ソケットを違えて刺す)FANが回ればFANは正常で回らなければFAN自体を交換すれば良いです。

FANが正常に回わった場合は4ピンソケットに問題があるのでマザーボードの故障が考えられます、この場合はマザーボード交換になるので回復不可能の可能性が高いです、FANの確認のための処置なので直ぐに電源を落とせば良いので問題ありません。

知識、交換技術がないようなので素人には難しいと思います、業者に頼むと高額の費用がかかります身近に詳しい人がいればよいのですが、この機会に挑戦しては決して難しい事ではありません。

あくまで参考意見です、

回答No.3

kteds

>自分でできることであれば、やって見たいのですが、・・・

CPUファンは回っているのでしょうか。
回っていないのであれば、CPUファンのコネクタを挿しなおしてみてください。

補足

パソコンのハードに取り付いている、外部に向けたファン、内部下部に取り付いているファンは、回っています。その状態でエラーが出てくるので、原因がグラフィックボード 側と勘違いしておりました。

回答No.2

sailor

ＣＰＵファンノットデテクテッドの意味はＣＰＵファンが検出できませんですよね。意味的にはＣＰＵファンの動作が確認できませんという意味でしょう。
なぜにグラフィックカードのファンの話になったのか自体が非常に（ＣＰＵをＧＰＵと間違えた？）疑問ですが、まずはＣＰＵファンの動作を確認することですね。目視での確認でもよいですし、機種によってですのでこの機種でできるかは不明ですが、ＢＩＯＳから確認することができる場合もあります。

ノートＰＣのようですので社外品のファンを使うにはある程度のスキルが必要ですので、自信がないのであればメーカー任せになるのは仕方がないかと思いますが、なぜＣＰＵファンのエラーでグラフィック部分を交換したのかについては問いただした方がいいでしょうね。

回答No.1

noname#263248

CPUファンエラーって買いてありますよ

グラフィックボードのファンエラーではなくてCPUのファンエラーです
グラフィックボードを変える必要もなかったし、変えたところで治りません
CPUファンは数千円ですのでそれを変えれば治ります
http://s.kakaku.com/pc/cpu-cooler/

私ならグラフィックボードの交換は不要だったのでその費用は戻してもらい、数千円でCPUファンの交換をしてもらいます

この回答を修理店に見せれば理解してもらえると思います
非常に初歩的な事です

補足

ありがとうございます。
そうなると、ハードに取り付いているファン（外部に向けて回っているものと、ハードの内部で風送りのために？回っているもの）どちらかを交換すれば、解消するでしょうか？
今の所、そちらは回っていたので、動いていないグラフィックソフトのファンと思っておりました。
初歩的な質問ばかりですみません。