Windows10にバージョンアップ後、CDやDVDの読み込みができない問題について

質問

• 以前のバージョンのWindows NECの型番はPC-LS150F26Bで、当時はWindows7を使用していました。最近Windows10にバージョンアップしたが、CDやDVDを読み込むことができなくなりました。前のバージョンに戻そうと試みましたが、うまくいきません。1日経ってもパソコンは起動しない状態です。
• Windows10にバージョンアップ後、NECのPC-LS150F26BはCDやDVDを読み込むことができません。バージョンを戻そうとしましたが、PCは起動しません。
• NECのPC-LS150F26Bは、以前はWindows7を使用していましたが、最近Windows10にバージョンアップしました。しかし、CDやDVDを読み込むことができず、バージョンを戻すこともできません。パソコンの知識がないため、困っています。

回答No.4

takaman5555

画像が粗くては読みとれませんが、windows7に戻す、とメニューに明記されていないか、表示されていても開始ボタンが反応しない場合は、普通には戻せない状態です。

windows10ではDVD再生ソフトが付属しなくなりましたので、別途フリーソフトまたは市販ソフトが必要です。ドライブとして認識しない場合は、また別の問題です。

業者にみてもらったり遠隔サポートを受けるにも少なからずお金がかかります。

他に支障がないなら、このまま使い、DVDはacアダプタ付の外付ドライブの使用を勧めます。

なお、SSD換装すれば、まだまだ快適に使えそうなスペックではありますね。メモリも多いし、CPU性能もATOM x7程度はあります。HDDでさえなければ、さぞかし快適でしょう。