Miix 720 のタッチパッドが反応しない

質問

Lenovo ideapad Miix 720 のタッチパッドが機能しなくなりました。
いくら画面にタッチしても藩王がありません。ペンも反応が無くなったのですが、再起動するとこちらは反応するようになりました。
どうするればタッチパッド機能が回復するでしょうか？

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回答No.1

takaman5555

dellの端末で同じ状態に陥ったことがあります。原因がわかりませんが、おそらくWindowsのアップデートがらみでしょう。

保証期間内でしたのでサポートに連絡をとり、指示された操作をして結果を連絡したところ、結局修理対応になりました。

ちなみにasus機でタッチが反応しなくなった時は、デバイスマネジャで！がついていたため、デバイスを削除して再認識させたところ回復しました。

高速スタートップも一度疑ってみる部分ではあります。コントロールパネルの電源設定＞電源ボタンの動作設定＞利用可能でない設定の変更で、高速スタートアップを無効にして一度シャットダウンしてから電源を入れ直してみてください。