プリペイド携帯の契約者が違うと言われた

質問

あまり使わないソフトバンクのプリペイド携帯ですが、最近、サラ金からメールが来るようになりました。そこで、Pcからのメール拒否の方法を教えて貰うために、問い合わせたところ、この形態の契約者が違うと言われました。

全く奇怪な話なので、薄気味悪く思います。

誰がこの携帯を契約しているのか知りたいのですが、携帯会社では教えてくれません。

何処に相談にいけばいいのでしょうか。
(1)　警察？　警察であれば、何科、、、てか何番でしょう？
(2)　消費生活センター？

対処方法を教えて下さい。

回答No.6

noteblue · ベストアンサー

契約したお店分かりますか？
分かるなら、どのような経緯でこんな状態になったのか聞きましょう。
廃業などで閉店している場合は、警察に相談した方がいいと思います。
私の場合は、ネット購入ではソフトバンク公式のオンラインショップでしか購入しません。

回答No.5

oosawa_i

こんにちは。

まずは契約書があるかどうか見つけましょう。
見つかったらそれを持って販売店に相談。
みつからなかったらどうするか。

ご自分で契約した記憶があるなら、その店に行って
「何月何日に、この店でこの免許証のコピーで契約しました。でも、自分が契約者じゃないと言われました。だれが契約者なんでしょうか？」とかって言えば調べてくれるのでは？

お礼

そうですね。

先にそれですね。

回答No.4

Dr_Hyper

公の所に行く前に。
その携帯，ソフトバンクから直接の購入ですか？
ネットなどからの転売ではないですか？プリペイド携帯は転売されることも予想して契約者は変更になった場合届けて下さい。という文言が示されています。
まあ，そのため犯罪の温床にもなり得るのですが，あなたの携帯はそのためもし契約者をあなたに設定し直すには，もとの契約者と一緒にテンポに訪れて修正する必要があり，事実上不可能と言うことになります。
もしソフトバンクから直接の購入であれば相談の価値はあると思いますが，もし直接でなければ逆に言えば「当たり前」の事なのでどうしようもないといったことになります。

補足

自分が免許証の写しをコピーして契約したものなので、もしかしたら、サラキンの受け取りなどに使われている可能性もありますので、怖いです。

回答No.3

y-y-y

＞　誰がこの携帯を契約しているのか知りたいのですが、携帯会社では教えてくれません。

契約者以外には、契約内容名とを開示しないのは。当然ですね。

特に「携帯スマフォ」の場合は、特に犯罪に利用されやすいので、総務省や警察等からの強力な指導によって、名義人（契約名）の本人確認・偽名有無などや、通信内容などの個人情報の洩れについては、携帯電話会社では神経質すぎると思うほど気を使っています。

携帯の個人情報・通信内容などの開示は、契約者以外では、警察からの犯罪捜査の為の「捜査協力依頼」や、「捜査令状」以外では、電話会社では開示をしません。
もし、「捜査協力依頼」や、「捜査令状」以外で個人情報・通信内容などが漏れた場合、警察は、関係した人は「憲法の通信の秘密」や「関係する法律等」で逮捕ですし、関係した会社等は家宅捜査に入ります。

＞　全く奇怪な話なので、薄気味悪く思います。

使っている　kannkannbou　さんが、契約者を知らないなんて、それがおかしいですね。
「契約者／契約名義」と言うのを、もしかして「使用者」とか、「料金支払い名義者」とか、「請求書等の支払先名義者／郵送宛先の名義者」などと混同していないですか？

しばらく使わなかっていなかったので、自分が契約者と思いこんでいるとか、家族が契約者なのに契約者がだれなのかを忘れたとか・・・・
誰かから貰ったことを、失念しているとか・・・・

＞　何処に相談にいけばいいのでしょうか。
＞　(1)　警察？　警察であれば、何科、、、てか何番でしょう？
＞　(2)　消費生活センター？

契約者が分からないとか、契約名義が誰かとの相談先ですか？
そのプリペイド携帯が、犯罪に関係していないなら、どこも動かないし動けないし、また、相談しても「契約者が違うから」と相手にされないでしょう。
犯罪に関係する携帯ならば、警察でしょうけどね。

補足

自分で契約した物です。

回答No.2

noname#228398

と、その前に契約書があるでしょう？
それで確認すれば良いだけの事。

回答No.1

noname#228398

警察も消費者センターも教えてくれません。
弁護士に依頼して、携帯会社に聞いてみるしかないでしょう。