• 締切済み

MY UQ にログインできません。

MY UQ ID 等分かりません。 登録したのかすら記憶にないため新規登録しようとしたところ受付番号、暗証番号等分からないため新規登録もできません。 現在UQWiMAXを使用していますが地方や建物に入ると圏外になり使い勝手がよくありません。 解約を考えてますが手続き方法などを調べたいのですができない状態です。 ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての質問です。

みんなの回答

  • haro110
  • ベストアンサー率13% (282/2086)
回答No.2

本人がしっかりしないと他人には分かりません😨 電話サポートにして教えを受けましょう💦 可愛そうだけど違約金たんまり支払って下さい😨

  • hixiro
  • ベストアンサー率0% (0/0)
回答No.1

UQ mobileの場合ですが, --- ご利用の際には、お客様が設定されたIDとパスワードが必要です。 ※「my UQ mobile」を初めてご利用になるお客様のIDとパスワードは、以下の番号となります。    my UQ mobile ID :上記の受付番号(半角英数字10桁)    パスワード  :お申し込み手続き時に設定された「暗証番号」 (半角数字4桁) --- となっています。「WiMAXを契約された時のメール」を探してみてはいかがでしょうか。不明であればサポートへ連絡された方が確実です。一緒に手続きなどもお尋ねになれますし。 ご参考まで。

関連するQ&A

  • my UQ mobile IDとパスワード忘れた

    my UQ mobile IDとパスワード忘れてしまい、ログインできなくなりました。 どうしたらいいでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての質問です。

  • @nifty wimax と UQ wimax

    @nifty wimaxに加入しました。 UQ WiMAXの「My UQ」にはログイン出来ないのでしょうか? (ID、PWは発行されないのでしょうか?) @nifty wimaxとUQ wimaxは別物なのでしょうか?

  • 受付番号が不明です。

    UQWIMAXのモバイルルータHWD15を使用しています。 今ネット広告されているBMOワイマックスやYhooワイマックスの方が 月額利用料金がかなり安くなるし 他社のキャリアでも同様の格安キャンペーンが行われているので 一旦解約手続きをしたいのですが登録時の資料を紛失していて マイワイマックスで手続き出来ませんし 書面での解約にも登録時の受付番号が必要です。 サポートにメールで問い合わせしたら 『電話で問い合わせてほしい』という回答でしたが サポートに電話しても繋がりません。 どうしたら解約出来るのか教えて下さい。 ※OKWaveより補足:「UQ WiMAX」についての質問です。

  • DTI解約後URoad-8000はUQで使えるか?

    DTIのWimaxを利用していましたが解約しました。 DTIは1契約で1つの機器しか使用できないですが、 UQは1契約で3つまで機器が使用できるためです。 ルーターはURoad-8000を使用していましたが、 そのルーターをUQで使用することは可能でしょうか。 なお解約手続きはしましたが、DTIの契約は2011年11月末まで残っています。 どなたか教えてください。よろしくお願いします。

  • UQのwifiは使っていたいけど・・・

    2年ほど前にワイヤレスゲートで UQ WIMAX2+のポケットwifiを契約しました。 最近になってワイヤレスゲートWiMAX機種変更受付センターから 機種変更の営業電話がよく掛かってきて以下のような案内をされます。 --------------------------------------------------- ・契約から2年以上経っている方へのご案内です。 ・実は従来の物よりも性能の良い最新端末があるんです。 ・その最新式ポケットwifi端末を自宅に送らせてください。 ・追加料金一切かからないので安心してください。 ・今の端末はそのまま持っていても大丈夫です。 --------------------------------------------------- いきなり個人の携帯電話にこのような電話案内をされても 怖くなってしまい今忙しいので、と切ってしまいました。 質問 ■この営業電話は受けても問題のない内容でしょうか? ■現在のポケットwifiの不都合は端末を最新式に変える、 もしくは他事業者に変えたら改善しますか?  └建築物5階以上では圏外になる  └少し田舎にいくとすぐ圏外になる  └電車・車のトンネルではすぐ圏外になる(都心でも) ■おすすめの事業者さんやプランがあったら教えてください 詳しい方いらっしゃいましたら教えてください。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての質問です。

  • UQ WiMAXの事前解約手続き

    UQ WiMAXの契約期間が今年の8月に切れるので解約時の“契約解除料”を避けるため遅滞無く解約手続きを行いたいと考えていますが、事前に「先日付での解約手続きを行う」ことは可能でしょうか? 提供されているサービスは問題ありませんが、契約解除料が異常に高く、しかも何年かの内の1ヶ月しかペナルティ無しという運用に企業の誠意が感じられないので、「この月!」というタイミングでぴたっと止めたいと考えています。 ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての質問です。

  • ログインできない。

    マイページに必要なIDを忘れてしまい、再発行をしてもらおうと思いましたが、登録したメールアドレスに送られてきませんでした。 どうしたらいい? 固定電話はもってい無い。 ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての質問です。

  • 自宅が圏外になっています。

    自宅が圏外になっています UQに確認したら 自宅マンションはUQエリアになっていました 建物内で圏外になる場合 対処方法はありますか? ※OKWaveより補足:「UQ WiMAX」についての質問です。

  • w06 ログインの初期化

    初期設定から変更した記憶はないですが、初期設定のIDとパスワードで、ログインできません。IDとパスワードを初期化したいので方法を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての質問です。

  • UQ WiMAX SIMの入れ替えは可能?

    現在UQ WiMAX のHWD14を使用しています。 WiMAX2+の受信感度が良くなく、家電量販店に立ち寄った時に聞いてみたところ 家電量販店のUQ WiMAX担当者から、HWD14は受信アンテナの感度があまり良くない 最新の機種なら、2+の電波も良く掴むので、4GLTEを使わなくても大丈夫では?と アドバイスがありました。 そこで質問ですが、解約出来る日まで半年近く残っているので、 NEXT W01の中古か、新古を オークションなどで購入し、現在使用しているHWD14に入れているSIMカードを入れ替えて使用する事は可能でしょうか? 速度に不満は無いのですが、4GLTEを使わないと電波が途切れて、使いにくく 毎月約1000円の4GLTEの料金も負担増です。 普段は千葉、埼玉、東京での使用なので、2+のエリア内なので、電波さえ掴めれば 4GLTEの費用を節約できそうなので、質問した次第です。 NEXT W01の中古(auから販売 UQWiMAXから販売での違い)中古は駄目でも新品なら大丈夫など、お教え頂けますと幸いです。