パソコンの起動ボタンを押しても、起動しません

質問

7月の終わりに新しくパソコンを買いました。
いわゆるゲーミングPCというもので、12万ほどしました。

長時間パソコンから離れる時でも、基本的にパソコンの電源を落とさず、スリーピングモードにしているのですが、先ほどパソコンを起動させようと起動ボタンを押しても、中のランプが一瞬点滅し、CPUファンが一回りするばかりです。
それの繰り返しで一向に起動する気配がありません。
購入してから今までは、普通に使用することができました。

放電する必要があるのかと思い、電源プラグを抜いて、2時間くらい放置しても同様の現象が起きたままです。

パソコンについてあまり知識がないため、詳しい方はぜひ知恵を貸していただけませんか？
よろしくお願いします。

回答No.6

SPROCKETER

取り敢えずは、USB端子に繋いでいる周辺機器のケーブルを全て外します。停電用の安定化電源を使っているのであれば、電源コンセントに直接繋ぎ変えてください。電源を少し長めに押してみて、起動するかどうかやってみてください。

　それで起動しないのであれば、部屋の温度が低過ぎる可能性があります。冷房を止めて２時間ぐらい待ち、パソコンが温まってから、もう一度、起動ボタンを長押ししてみてください。

　それでも起動出来ないのあれば、修理に出した方が良いでしょう。

　以前、使っていたデスクトップパソコンが老朽化した時に、同じ症状が出たことがあります。その時は部屋を暖めてから、起動ボタンを長押しすると起動出来たのですが、その時の症状が書いて置きましょう。

　起動ボタンを押す前に、電源ランプがチカチカ点滅を始めますが、起動しません。３０分から１時間ぐらい放置していると、突然、電源ランプが光って、ファンが回転します。その後で起動ボタンを押すと、すんなりと起動出来ました。

　電源ユニットのコンデンサの容量漏れが原因だと思いますが、電源ユニットを交換するしか無いだろうと思います。

回答No.5

121CCagent

>取り出す良い方法をご存知ではありませんか？
ドライブによりますが強制イジェクト用の穴がドライブのトレーなどがあるベゼル（前面）部分にあればそこにクリップなどをまっすぐ伸ばしたものを奥までグッと挿入すればトレーが開くと思います。
強制イジェクト・排出用の穴が無いようなら取り出すのはちょっと難しいかも。

回答No.4

121CCagent

>やはり配送する必要がありますでしょうか？
そうした方が無難だと思いますね。

自作の経験などあれば予備の電源ユニットを一時的に取り付けて起動するか確認したりはしますが都合よく予備の電源ユニットなどないでしょうし。

お礼

確かに予備のものがあれば、確認できますね。
修理には、4日～2週間ほどかかるようなので避けたかったのですが、やはり配送しようと思います。

ちなみに、DVDドライブにDVDを入れたままで、取り出すことができません。
取り出す良い方法をご存知ではありませんか？

回答No.3

1963_oyaji

セーブモード試してみましたか？

OSにより若干違いますので、まずは“セーブモード”で検索して下さい。

お礼

まず、起動ができないのですが、セーフモードが使えるのでしょうか…？

回答No.2

aokii

起動ボタンを10秒間押し続けて、一旦切れたら、もう一度起動ボタンを1秒間押してから放して、15分ほど待ってみてください。

お礼

やってみましたが、変化なしでした…。

回答No.1

121CCagent

まずは購入されたメーカー・店舗に相談しましょう。

やれることといえばPCの筐体を開けてCMOSクリアの操作をしてみるぐらいでしょうか？
書かれている症状からはPCの搭載の電源ユニットの故障臭い気はします。

お礼

メーカーにメールで問い合せたところ、完全放電、CMOSクリア、メモリーの取り外し取り付けをするように言われました。
マザーボードのボタン電池の外し方、メモリーの外し方が分からなかったので、ここで聞いてみたのですが、同様の方法をお勧めされたため、ネットで調べてやってみました。

しかし、やはり起動はせず、起動ボタンを押すと、前は一定のリズムで中のランプが点滅していたものが、今は押したあと数秒たってから中のランプが点滅するようになりました。

メーカーからは上3つの方法で解決しなかったら、メーカーに配送すれば、無料で修理、交換の対応をするとのことですが、やはり配送する必要がありますでしょうか？