iPhoneの写真をパソコンに

質問

iPhone6で撮影した写真をパソコンに取り込めません。
いつもは
エクスプローラー→PC→AppleiPhone右クリック→画像とビデオのインポート
でうまくいくのですが、今回なぜかだめでした。

接続すると、ドロップボックスの画面が出てくるのですが、いつのまにか「このデバイスは使用しない」をクリックしたようで、「iPhoneのロックを解除してほしい」という内容のメッセージが出ます。
どうすれば解除できますか？

初歩的ですがよろしくお願いいたします。

回答No.1

ts0472 · ベストアンサー

未使用機ですが　表示される画面に次に進む案内が無い場合は「位置情報とプライバシーをリセット」が必要という印象です
https://support.apple.com/ja-jp/HT202778

iPhoneに信頼するデバイス（パソコン）と登録する
https://support.apple.com/ja-jp/HT202778

表示されない場合はiPhoneを再起動させてからUSB接続してみる　パソコン情報不明ですが　他のUSB端子に接続してみると表示されるかも知れません

回答No.3

okok456

iTunesはインストールしていますか？
iTunesをインストールしないと開けないようです。
使用しているPC２台の内iTunesをインストールしているPCのみiPhone6の画像データなどを開けいます。
https://www.apple.com/jp/itunes/download/

回答No.2

ithi

oodosima さん、こんばんは。

いっそのことメールで添付ファイルに写真をつけてPCに送付すべきではないでしょうか？