この状態はバッテリーがないのでしょうか？

質問

アンドロイドのスマホを2年ほど使っていますが、充電は100％ですのに、いきなり残量が減るようになってきてましたが、最近は充電もできなくなってきました。
充電しても1％までしかできず起動してもすぐに落ちます。USBコネクタもPCに認識しません。これはもうバッテリー交換となるのでしょうか？
機種はコヴィアのFLEAZ　F5です。

回答No.3

tamohoykm

andoroidスマホは、1年ぐらいでもバッテリーの減りが早くありませんでしたか？
これだけの文章だけではちょっと判断しにくいが。
スマホは、市場活性化のために2年間を想定して製造されています。ことにandoroidは顕著です。バッテリー交換するしかないです。

お礼

＞1年ぐらいでもバッテリーの減りが早くありませんでしたか？

はいそうでした。2％で満タンです。もうこれはバッテリー切れでしょうね。

回答No.2

hawa254

どのくらいの頻度で使用されていたのかはわかりませんが、
スマホを２年使ったらそろそろバッテリーは限界なのでは？

交換は可能だと思いますが、原因がバッテリーだとは特定出来ないので、
自己責任で実施してください。

お礼

2年はたってると思います。
満タンで2％ですので、素人でもこれはバッテリー切れなのかなと。

回答No.1

noname#242400

COVIAに問い合わせて、見解を聞いてから判断したほうがいいと思います。
その症状は確かにバッテリーが異常を来しているのかもしれませんが、基盤の異常でも同じような症状が出るからです。
つまり安易にバッテリー交換してもムダになることも考えられるのです。

色々意見は出るかと思いますが、なにはともあれ、COVIAに相談されることをオススメします。

お礼

問い合わせしました。