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ホームページの一部が止まる

AH56/Cを使用しています。BIGLOBEのホームページを開いてその中のニュースの全文を見るをクリックすると、jword.jpは応答していませんと出て止まってしまいます。尚ホームページの上に、ご利用中のブラウザはMicrosoftのサポートが終了しています。 今後BiGLOBEトップページが正しく動作しなくなる場合がございますので、最新ブラウザへのアップデートをおすすめします。と出ています。この事をBiGLOBEに聞いたら富士通さんに聞いてくれと言われました。Internet Explorerは自動更新しています。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

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みんなの回答

  • 回答No.4
  • foitec
  • ベストアンサー率43% (1079/2453)

JWord プラグインがインストールされているようですね。 プラグイン設定で取り敢えずJWを停止するかアンインストールしましょう。 他にもアドウアが入り込んでいるのでは? セキュリティが甘いのでしょうね。

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  • 回答No.3

>Internet Explorerは自動更新しています。 自動更新にしているからと言っても、条件によってはIE11にならない場合もあります。 環境によっては勝手にバージョンを変えられたら困る場合もあるので、 https://blogs.technet.microsoft.com/jpieblog/2014/05/12/ie-2/ という設定がなされているのかもしれません。 Biglobeのトップページは、IE11なら問題なく表示されます。 サポートが切れた旧バージョンのIEは不具合も放置されたままになりますので、最新版(IE11)へのバージョンアップをお勧めします。Windows7のようですから、Microsoft製では最新バージョンのIE11のみがサポート対象のブラウザです。 なおIEについては、既に各バージョンのOSで複数のバージョンのIEのサポート終了・Windows10への新たなブラウザの搭載などを見て判るように、既に収束方向に向かっています。どこかの時点で「○月○日でサポート終了」になることも予想されますので、前もってOSバージョンに依存しない他のブラウザ(FirefoxやGoogle Chrome等)に乗り換えるのも1つの手です。 また、IEのアドレスバーに日本語を入力して検索という謳い文句のJwordというプラグインは不要です。以前から不安定な動作や恣意的な検索結果など、ネガティブな側面で話題になることも多いもの。記事によっては”スパイウェアだ”と書かれているページもあります。コントロールパネルからのアンインストールをお勧めします。 今回の問題もJwordプラグインが動かないためにブラウザの動作が止まったものと思われます。

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質問者からのお礼

正常にもどりました。色々な方法を実行しているうちに元のように使えるようになりました。 どうもありがとうございました。

  • 回答No.2
  • y-110
  • ベストアンサー率47% (60/126)

#1の回答者さんが言っているように、「自動更新しても使用しているOSバージョンでの最新版迄」なので、おそらくそこに引っかかっているのだと思います。 マイクロソフトはInternet Explorerとは別にEdge(エッジ)というブラウザを出荷していて、Windows 10では、標準ブラウザーがInternet ExplorerからMicrosoft Edgeに変更されています。 ですので、Edgeをインストールされるのも解決方法になるかもしれません。 Internet ExplorerとEdgeの違いについては、富士通FMVの公式サポートページに詳細な記事がありましたので、ご参考ください。

参考URL:
https://azby.fmworld.net/usage/closeup/20160127/?supfrom=win10startguide

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質問者からのお礼

正常に戻りました。色々な方法を実行していたら元のように使えるようになりました。 どうもありがとうございました。

  • 回答No.1
noname#242220

現在IEバージョン11未満のバージョンはサポートが停止してます。 自動更新しても使用しているOSバージョンでの最新版迄です。 Windows10に変更するか他のプラウザに変更します。 そしてIEは消滅の時を迎えてます。

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質問者からのお礼

正常に戻りました。色々な方法を実行している内に元どうりに使えるようになりました。 どうもありがとうございました。

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