Surface Pro4 のChromeが応答せず

質問

お世話になります。

標記の通り、最近になってWin10をアップデートしたところ、再起動が掛かり、結局、Surface Pro4用のUSBを作成して回復させました。
早速、Chromeをインストールしましたが、「応答なし」とメッセージで固まってしまいます。

色々調べ、履歴を削除とかするとか、ドライバーを入れると、症状が消えるなどのコメントがあるのであうが、起動後、すぐ固まって（応答なし）になってしまいます。

ご回答お待ちしています。

回答No.1

yakan9 · ベストアンサー

下記と同じか、
Qchrome起動でディスク100％に・・・。
http://okwave.jp/qa/q9279858.html

搭載メモリは、4,8,12GBと幅が広いですね。
もし4GBと少ない場合は、仮想メモリを下記の手順で増やせるような設定にしておく。

QWinのアップデート中にエラーが出ます
回答No.2の
仮想メモリ設定
を参考にしてください。
Windows 10でも同じ操作になると思います。

もし8GB以上であれば、高速スタートアップの設定を外してみることをお勧めします。
QWindows10のエクスプローラの不調について
http://okwave.jp/qa/q9219069.html
高速スタートアップの悪戯。

お礼

お礼、遅れ、すみません。
MSに問い合わせたところ、MS OSが壊れているとのことです。
原因不明。WIN7で回復USBを作成し、回復させました。
データはすべて無くなっています。
すぐに、バックアップ用のHDDを買いました