エラーコード0xc0000142が表示されます

質問

新しいPCのセットアップを行い、周辺機器（プリンタ2台、スキャナーを接続しました。
シャットダウン時に上記エラーコードが表示されるようになりました。PCの復元を行なったら、エラーコードは発生いたしませんが周辺機器のソフトをインストールすると表示されるようになります。対処方法をお教えください。

回答No.3

kteds

>周辺機器のソフトをインストールすると表示されるようになります。
そのソフトをファイルエクスプローラで下図のように、右クリック -> プロパティ -> 「互換モードでこのプログラムを実行」 をオンにして試してみてください。
http://imgur.com/CpNHrmB

回答No.2

ubku

周辺機器のドライバが、お使いのOSに対応しているか確認してください。

回答No.1

alien5

新しいPCってどんなパソコンなのでしょうか。

プリンターとスキャナーがWin10に対応していないのではないですか。

ドライバーはちゃんとインストールされましたか。