• 締切済み

googleにログインできなくなってしまいました。

ブラウザをfirefoxからchromeに引越しし、その再cookieを削除してからchromeに移動したのですが、今朝まで使用していたgoogleのアカウントにログインできなくなってしまいました。 いくつかログインのメールアドレスを試したのですが、そのメールアドレスは認識されません。と出ます。 お困りの場合から探ってみたのですが、パスワードはわかっているのですが、アカウントの名前がプロフィール写真に設定されていたという以外曖昧で、メールアドレスも複数持っているので試行錯誤していたところ、 この再設定用のメールアドレスの使用回数が上限を超えました。と表示されてしまいました。 この再設定用の~という表示がされるのは、再設定用メールアドレスに存在するアドレスに表示されるものなのでしょうか? また、googleで正しく入力してもログインできない状態になる可能性というのはあるのでしょうか?今まで何回か間違えることはあってもここまでログインできなかったことはなかったので困っています。

みんなの回答

  • tuiteru7
  • ベストアンサー率29% (77/259)
回答No.2

初めから登録しなおしたらいかがでしょうか?

  • narashingo
  • ベストアンサー率74% (10168/13677)
回答No.1

FirefoxからChromeに引っ越しとのことですが、併用してGoogleアカウントにログインできるので、使用ブラウザやcookieの有無は、あまり関係ないと思います。 >いくつかログインのメールアドレスを試したのですが、そのメールアドレスは認識されません。と出ます。 Firefoxでログインできていたのでしたら、現在でも、Firefoxのオプションのセキュリティの「保存されているログイン情報」から、記憶されたユーザー名やパスが確認できないですか? 仮に正しいユーザー名でログインできない場合は、不正アクセスとしてブロックされる可能性はありますが、その際には、本人確認の手続きが必要かもしれないです。 以下参考ですが、時間をおいてもだめですか? (ログインアカウントを忘れてしまった) https://productforums.google.com/forum/#!msg/gmail-ja/Gl63n-eCn4Q/X8EJ5OpecnQJ (再設定用の電話番号またはメールアドレスを設定する) https://support.google.com/accounts/answer/183723?hl=ja

undokke
質問者

補足

残念ながらfirefoxではログイン情報を保存していませんでした。 不正アクセスとしてブロックされている場合、ブロックされているとわかるものでしょうか? まだ一晩しかたっていないのもあり回数上限が解除されていません。

関連するQ&A

専門家に質問してみよう