モニター明るさ調整できない

質問

ThinkPadX1Carbon 4th Win10（2016年7月購入）を使用しています。モニターの明るさ調整ができません。Fnキーのところにある＋－ボタン、Winアクションセンターの照度調節ボタン、設定の調整も、画面表示（スライドバー）は出るものの、照度が変わりません。唯一、画面を右クリックして出てくるIntelのグラフィックスプロパティーを開き、ディスプレーの色調整では、明るさの調整ができます。同じ現象で、解決したことのある方がいらっしゃいましたらぜひ、ご教授ください。　村木

※OKWaveより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

回答No.4

nonamochi · ベストアンサー

こんにちは

ビデオチップにはインテル HD グラフィックス 520を使用している事と思いますが、ドライバのバージョンによって問題が出る様です。ドライバのバージョンが20.19.15.4331では問題なく明るさの調整が出来たとの書き込みがありました。

お礼

nonamochiさま　ありがとうございます！　早速ディスプレードライバーを20.19.15.4331のいしてみました。あらら、しっかりと機能しております。解決いたしました。本当にありがとうございました感謝いたします。
今まで、数々のアドバイスをいただいた方々にも感謝申し上げます。ありがとうございました。

回答No.3

noname#243926

キーボード操作でディスプレイの調整が出来ない場合、コントロールパネルを開きシステムとセキュリティをクリック、次に電源オプションをクリックします。
開いたウィンドウの下側に、画面の明るさのバーがあるので、バーを動かして明るさを調整してみてください。

お礼

ありがとうございます。その方法も何度も試してみましたが、スライドは動きますが画面の明るさは変わりません。

回答No.2

noname#243926

アクションFのキーボタンに?のアイコンがついてるものがありませんか、
?のアイコンのみをクリックすることで、画面の明るさを調整することができます。

お礼

Wbysaneiさま　ご回答ありがとうございます。X1Carbonの第4世代ですので、アクションFキーではなく、普通のファンクションキーになっております。ここに照度調整ボタン（＋－）がありますが、このボタンを押すと画面にスライダーが出てきますが、照度は変化ありません。
たったこれだけなんですが、できないとなるとすごく気になります！　村木

回答No.1

k-josui

> ThinkPadX1Carbon 4th Win10（2016年7月購入）
自力で直すよりメーカーサポートに依頼して下さい。
新品不良の可能性もあり、つつき回してはダメ。
素直にメーカーサポートに相談！

お礼

k-josuiさま　早々のご回答ありがとうございます。実は、メーカーサポートに問い合わせをしましたが、WIN10の再インストール勧められましたが、また、ソフトやデーターのインストールをしなければならず、使用できない期間が長くなることを懸念していました。WIN10の不具合で明るさ調整できないというとログがあったものですから、（すべて試しましたが不発でした）何か他にいい方法がないかと思い相談した次第です。メーカーサポートと相談してみます。ありがとうございました。