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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：常態番号2870）
【常態番号2870】プレミアム解約方法を教えてください！
このQ&Aのポイント
- 常態番号2870についての質問です。プレミアム解約方法を教えてください！
- ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷららに関する質問です。常態番号2870のプレミアム解約方法をお教えください！
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noname#242475
回答No.1
どこから、操作したのでしょうか？ ぷららのマイページにログインして契約内容を解約しようとしたのでしょうか？ 通常ビデオ鑑賞の契約は2年間ですが、これを中途で解約しますと違約金を支払う形になります。 電話で問い合わせ、解約したい旨を伝えるといつからになるとか、違約金が幾らかなどを調べて知らせてくれます。 申し込みはインターネットから出来ても解約は電話連絡とユーザーに不都合な形態があるので注意してください。
補足
ATーXを解約使用とすると 申し訳ございません。サーバとの通信でエラーが発生しました。時間ををおいて再度お試しください。 と出ますいくら時間をおいても同じエラーが出ます