ヤマトB2 住所エラー

質問

ヤマトB2システムの住所エラーの事で質問です。
現在会社で受けているネット販売の送り先等のデータをcsvで抜き出して出荷倉庫に送っているのですが、取り込んだ際に添付の様にエラーが出てしまいます。
出荷倉庫の方でも原因が分からずb2のコールセンターに問い合わせましたがb2の方でも原因が分からずで困っています。
取り込んでいる側の方で直してもらうのが1番なのでしょうが「エラーのデータを送ってきているのはそっちだからうちでは修正は一切しない」の一点張りです。
こちらから送っているcsvには間抜けは一切ありません。
このままでは注文した方に商品が届けられないのでどなたか助けてください！

回答No.1

trytobe

元データが、「都道府県」の後に「市町村や郡を書く欄が２つあって、お客さんによって片方だけ埋めている」ことになっているから、

だと思います。つまり、赤いマス目は、２列の左だけか右だけか、なので、事前に編集してつないでおいたほうが良いのではないか、と思います。