Office2013の再インストール方法とエラー解決のポイント

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このQ&Aのポイント
  • ＯＵＴＬＯＯＫのバージョンアップ指示を受け、途中で応答しなくなりダウンロードを中止したため、Office2013の再インストールを試みましたがうまくいきません。Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ、Ｏｕｔｌｏｏｋの全てでエラー表示が出て起動できない状況です。
  • ＯＵＴＬＯＯＫのバージョンアップ後、Office2013がエラー表示を出し起動できなくなりました。再インストールを試みましたがうまくいきません。Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌもエラーが出ています。
  • ＯＵＴＬＯＯＫのバージョンアップ中に応答しなくなり、ダウンロードを中止しました。その後、Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ、Ｏｕｔｌｏｏｋが全てエラー表示を出し起動できない状況です。Office2013の再インストール方法を教えてください。
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  • 締切済み

Office2013の再インストール

ＯＵＴＬＯＯＫのバージョンアップ指示があったため、アップロードしましたが、途中で応答しなくなりダウンロードを中止しました。その後、従来、使用していたＷｏｒｄ２０１３、Ｅｘｃｅｌ２０１３、Ｏｕｔｌｏｏｋ２０１３で全てエラー表示がでて、起動できなくなりました。Ｏｆｆｉｃｅの再インストールを試みましたが。うまくいきません。因みに、Ｗｉｎ８．１を10にバージョンアップしています。 ※OKWaveより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

みんなの回答

noname#220994
noname#220994
回答No.4

windows10へアップグレードをされたとき、Office2013はアンインストールをされすに残っていたのですか。 Office2013を再インストールをされた場合、再ダウンロードとインストールに必要なプロダクトキーをあなたのアカウントに送られてくるので、プロダクトキーを印刷して大事に保存をして下さい。 Office2013は期限なしの永続利用が可能です。 但し、アカウントとパスワードを変更したら永続利用は無効になります。

noname#220994
noname#220994
回答No.3

windows8.1からwindows10へアップグレードをされた場合、 Office2013は引継ぎが出来ないので、アップグレードをされるのと同時に Office2013はアンインストールをされます。 Office2013を際インストールをする場合は、パッケージに入っているカードの プロダクトキーが必要であり事前に準備をしていることです。 https://www.microsoft.com/ja-jp/office/2013/pipcsetup/pipc_re_setup.aspx

hijiri4947
質問者

お礼

バージョンアップ時に強制的にアンインストールされたOffice2013が残っていたようで、マイクロソフトに依頼しOffice2013のダウンロードができました。 色々ご指導頂き有難うございました。

  • NuboChan
  • ベストアンサー率47% (745/1584)
回答No.2

Ｗｉｎ８．１を10にバージョンアップしています。 正しくは、バージョンアップでは無くアップグレードですね。 >全てエラー表示がでて、起動できなくなりました 正確なエラー表示を書き出してください。 >再インストールを試みましたが。うまくいきません。 情報不足です。 　 　どんなエラーがでるとか？ 　 　再インストールのどこで停止するとか？ うまくいきませんの一言では、原因が特定できません。

  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.1

Win10のアップデートを全て完了させてから、一旦、Office2013をアンインストールした後に、Office2013をインストールしてみてください。

hijiri4947
質問者

補足

Office2013をアンインストールした後、再インストールの為、サインインしたのち、指定されたセキュリティーコードの入力をしてもコードが違っているとの表示が出てそれ以上進みません。

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