メールができない!Outlookが開かない時の対処法とは?
- アウトルックが読み込み中の画面のままで開かない場合、以下の対処法を試してみてください。
- まず、コンピュータを再起動してみてください。それでも解決しない場合は、アウトルックのキャッシュをクリアする方法を試してみると良いでしょう。
- また、アウトルックのプロファイルを再作成することも問題解決の手段となります。具体的な手順はオンラインのマイクロソフトのサポートページを参照してください。
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メールができない
アウトルックが読み込み中の画面のままで開かない。どのようにすればいいのでしょうか?ご連絡お願いします。 ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- mitikodish
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単純に使用回線のアクセス速度やメールを開こうとしている機器の性能などの要因も考えられますし、セキュリティの関係で受信拒否の設定がされている可能性もあるので、その辺の使用環境の見直しが最初ではと考えます。 こうした、使用環境の記載は無いし、メールアプリのバージョンも不明なのでそちらが必要としている回答は難しい。
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- narashingo
- ベストアンサー率74% (10167/13676)
>アウトルックが読み込み中の画面のままで開かない 「アウトルック」って、Office Outlookですか? ブラウザでサインインして利用する旧Hotmailのグレードアップ版のOutlook.comの方ではないですね? そうであれば、Ctrlキーを押したままで起動すると、アドインを無効にして起動できますが、いかがですか? 起動できたら、何らかのアドインが原因です。 https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2721352 変化がない場合は、新しいプロファイルを作成して、起動のうえ、アカウントなどの設定をし直してみたらいかがですか。 (2013の場合の参考) https://inouetetsurou.wordpress.com/2014/06/28/outlook2013%E3%80%81%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%92%E5%88%87%E3%82%8A%E6%9B%BF%E3%81%88%E3%81%A6%E4%BD%BF%E3%81%86%E6%96%B9%E6%B3%95/ (2010の場合) https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2179226
- momiki345
- ベストアンサー率18% (12/66)
こんにちは いつからですか? 前はアウトルックが繋がっていたのですか? https://www.microsoft.com/ja-jp/outlook-com/ インストールをやり直すことを試してみてはどうでしょう。 参考まで
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