シャットダウンができない

質問

品番 sony vpcl128fj
Windows7
あまりにも動作が遅くなったので先日リカバリーをしました。
その直後は、動作も早くなりましたが、自動的にアップデートやインストールをしたあとから
シャットダウンが出来なくなりました。
強制的にシャットダウンさせるのではなしに
この原因を修正したいと思います。
どうすればよろしいでしょうか？
お教え下さいませ

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

Higgs_2012

今晩は。

　vaio VPCL128FJ について回答します、↓参考になりませんか。

[Windows 7]シャットダウンできない(電源が切れない)場合の確認事項
http://qa.support.sony.jp/solution/S0910021067361/?p=VPCL128FJ&q=%83V%83%83%83b%83g%83_%83E%83%93%82%AA%8Fo%97%88%82%C8%82%A2&rt=qasearch&srcpg=vaio

　参考まで。

回答No.1

m-karlee

強制終了は確かに最終手段です、なのでctr＋alt＋delでタスクマネージャーを出すと今起動中のシステム一覧が出るので、必要なさそうなものを選択して終了して、全部終了でも良いです、画面上の電源クリックでダメでしょうか？

それかウィルス感染しているのかも知れません、その場合またリカバリーですかね。