Windows 7 起動後の不具合

質問

Windows 7起動後、しばらくして画面が消えてしまう、その後は回復せず、電源ランプはついたままでHDDの表示ランプも、点灯しない。
PC Dell インスパイロン　570

回答No.1

alien5 · ベストアンサー

(1)ハードディスクが壊れた。
(2)電源ユニットが壊れた。
(3)マザーボードが壊れた。

お礼

ご指摘の通り（２）電源ユニットが原因でした、ユニット交換で問題解消致しました、ご指導ありがとうございます。

回答No.3

umimonogat

HDD不良セクタ数の増大などの不具合が考えられます。下記診断ツールで「注意」出てないか確認しましょう。マザーボード不良の場合は電源入れても最初から何も表示されません。又ＨＤＤ交換が必要な場合「ＡＦＴ」問題に注意して下さい。
1　診断ツール：
ソフト名　　　　　　：CrystalDiskInfo
インストール・使い方：http://senryaku.sengoku-jidai.com/Freesoft/CrystalDiskInfo.html

2　ＡＦＴ問題
http://pcyasui.ma-jide.com/afthiaft.html

お礼

回答No.１の方のご指摘による原因でした、電源ユニットの交換で問題解決と成りました、ご面倒をお掛け致しました、ありがとうございました。

回答No.2

naoto0216

>Windows 7起動後、
ということは、Windowsにログオンした後に画面が消える（真っ暗）
になるってことでしょうか。
でしたら、電源投入後、DELLロゴが出た後にF8キーを連打すると
詳細ブートオプション画面が表示されるので「セーフモード」で起動した
場合どうなるか、確認してみてはどうでしょうか。

別のPCがあれば、そちらにモニターを接続して問題無いかどうか
切り分けた方がよいかもです。

ていうか、こちらで回答を待つよりDELLのサポートへ問い合わせた方が
早くて確実だと思います。
http://www.dell.com/support/incidents/jp/ja/jpbsdt1/Phone/HomeContact/s/no?s=bsd&c=jp&cs=jpbsdt1
※本体に貼ってあるサービスタグもしくはExpressサービスコードが必要です。

お礼

回答No.１の方のご指摘による原因でした、電源ユニットの交換で問題解決と成りました、ご面倒をお掛け致しました、ありがとうございました。