• 締切済み

iPhone故障について(緊急)

noteblueの回答

  • noteblue
  • ベストアンサー率42% (102/241)
回答No.1

水没の場合は、保証対象外の修理となります。 iPhoneは基本的には再生品との交換です。 下記のアップルのサイトにて保証対象外の金額が記載されています。参考にしてください。 https://www.apple.com/jp/support/iphone/repair/other/ アップルに電話で宅配での交換か、事前予約後にアップルストアへ行く手段が基本です。 アップル公認の代理店も行えますが、直接アップルで交換されたほうがいいでしょう。 なお水没でも交換OKなのはiPhone5以降です。

関連するQ&A

  • iphoneについて超緊急です。

    iphoneについて超緊急です。 幼い姪っ子がiphoneをいたずらしてて、 勝手にキーロックのパスワードを変えてしまい、 もちろんその新パスワードの数字も覚えておらず、 トップ画面に入れない状態になっています。 10回間違えると全データが消去になると警告がでているのですが、 もう今すでに9回間違えています。 このパスワードの数字を知る方法というのがあるのかどうか、 またそういった時の対処法を知りたいのですが、 どなたかご存じの方、いらっしゃいましたら教えてください。 よろしくお願いいたします。

  • iPhone 故障

    iPhone5を使っているとスピーカー(充電コネクターの横)の音が変だな~と思っていた瞬間に音が完全に聞こえなくなりました。 再起動や音量調節などしたりしたんですけどダメでした。 動画の音さえ聞けません。 どう対処すればよいのでしょうか。 また修理はいくらぐらいかかるのですか? 回答よろしくお願いします。

  • iPhone5の故障

    iPhone5のマナーモードボタンが故障したようで、切り替えても設定が変わらず音がなってしまいます。修理に出そうと思いましたが、あと半年くらいで2年経つので買い替えも考えて、このままなんとか使い切りたいです。 しかし、音がなってしまうのはとても不便で… なんとかして音が出ないように設定できないでしょうか? 別にバイブがならなくても音が出なければ構いません。 わかる方お願いします。

  • iphone3GSが故障なら4を買うべき?

    iphone3GSが故障なら4を買うべき? iphone3GSを使用しております。 しかし、先日本体が雨にぬれてしまい、故障してしまいました。 故障内容は、液晶画面が暗くなり、非常に見づらいというものです。 それ以外の支障は今のところありません。 修理してもらおうとショップに持っていったところ、水濡れによる反応が出ているので、修理するとなると費用が22800円かかるとのことでした。 そこで、相談です。 iphone3GSを購入してから1年経っております。2年契約で購入しましたので、今解約すると解約金がかかると思いますが、22800円の修理費を払うのであれば、思い切ってiphone4を購入した方がいいでしょうか? ショップの店員の話では、今4を購入してもお届けまで1ヶ月かかるとのことでした。 暗い画面をその間我慢して、4を購入するか、修理費を我慢して3GSを使い続けるか、 どちらの選択がよいと思いますか? ちなみに暗い画面というのは、日光や明るい部屋では見えますが、暗い部屋では、ほとんど何も見えない感じです。

  • iPhone故障

    iPhone5cを2013年に購入。 先日落として画面が黒くなり、強制リセットも効きません。問い合わせたところ修理に3万円かかると説明されました。保証は2年で切れてます。 いままでもよく落としてたのですがこんなにあっけなく復旧せずに、3万円て、そんなもんなんでしょうか?。

  • 前に使ってたiphoneの故障について

    1月に乗り換えでiphone6に変えたのですが、それまで使ってた5sはWi-Fiのみで自宅で使用していました。 最近は、使用する機会が減った為気付いたら充電切れになる事が続いたので充電したまま二、三日放置してました。 すると、電源が落ちたままの状態で立ち上がらず何を押しても真っ黒の画面のままです。 どうしたら良いのでしょうか、、、やはり修理に出すしかないでしょうか? 修理に持って行くと凄い費用になるのでしょうか? そもそも修理してくれるのか、修理できるのか? など、気になります。 分かる方教えて下さい。 宜しくお願いします。

  • iPhoneって、故障が多すぎないですか?

    (1)長女がSoftBank iPhone4 32GB を買ってほぼ1年後WiFiにつながらなくなりました。このときは、修理せず、au iPhone5に乗り換えました。 (2)長男が、au iPhone4Sを買った直後、起動後ブチっと音がしてスリープ状態に陥るという問題が起き、auショップで新品に取り換えてくれました。ところが、3か月後、ホームボタンを押して起動してもスクリーンが真っ暗なままということになりました。このときは、Genius Barで新品に取り換えてくれました。 (3)私が買ったau iPhone4Sは、購入3か月後、電話で相手の声は聞こえるけれども、こちらの声が相手に送れないという故障が起きました。Genius Barに持っていったら、新品に取り換えるというのですが、私がデータのバックアップの仕方がわからなかったので、それを断って、街の修理業者で、部品(ドックコネクタ)を取り換えてもらいました。7~8千円したと思う。Genius Barで新品に取り換えてもらったならただだったのに。データのバックアップの仕方がわからないばかりに損した。それより、修理に多大な時間を費やしたことが問題。 (4)家内の場合は、現在進行形だが、最近買ったau iPhone5sは、購入3日後に、ホームボタンを押して起動するとスクリーンが白むというか、黒灰色になる。購入したauiショップは、Genius Barに行ってくれと言う。 私の家族においては、1台目は100%の確率で故障が起きています。どうしてこんなに故障が多いか、説明できる方はいらっしゃいますか? それとも、たまたまそういう目にあっただけのことなのでしょうか?

  • iphone4の質問です。

    iphone4の質問です。 先日iphone4を落としてしまい背面のガラス全体にひびが入ってしまいました。修理すると高いし、自分だけのiphoneにならないかと思いこのまま残そうと思うのですが、安全に残すためにはどのようにしたらよいでしょうか? 磨くなどで対処できるか教えてください。

    • 締切済み
    • Mac
  • iPhoneの故障 auでの修理費

    iPhoneの故障 auでの修理費 auのiPhoneを使用して2年以上経ちました。数ヶ月前から画面が反応しなくなるときと、するときが出るようになりました。 最近その支障が大きく再起動や色々試みましたがダメでした。 そして今日、youtubeを見ていたら画面が暴走して勝手に色々な動画が再生されました。 ホーム画面で放置すると何かしらのアプリが勝手に起動し、ショッピングのアプリなどでは危うく購入するところでした。 今、文章を打っているのはそのiPhoneですが今は画面の反応には支障はないです。が、急に反応しなくなり暴走します。 なのでauに行こうと思っています。(近くにApple Storeが無いので。バックアップはしました。) そのとき修理費はいくらかかりますか? 水没や画面が割れりはしてません。普通に数年使用していたら上記のような不具合が出てきました。 このようなことに詳しい方、修理費や対処法ありましたらお願い致します。

  • iphoneが動かない

    iPhone4sを使っています アプリを開こうと思ったら 突然画面が真っ白になって動かなくなりました ホームボタンを押したり電源ボタンを押しても全く反応しません 音量ボタンは反応するんですが・・・ 今もずっとその状態のままです これって壊れたってことでしょうか? 修理出した方がいいでしょうか? 対処方法教えてください