シャットダウン

質問

Windows１０（デスクトップ）をシャットダウンするが、右下の小さい電源ランプが点灯したままになります。

※OKWaveより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

回答No.3

kawais070

デバイスドライバのどれかに欠陥があるという感じだと思います。

NECのパソコンであれば、Smart Update という NEC独自ソフトの自動アップデート機能があるはずです。
それを動作させることで、欠陥のあるデバイスドライバの修正版が適用されるかもしれません。

このあたりのことは、パソコンの機種ごとに異なる話なので、パソコンの型名を示して質問してくださいね。

Smart Update で何もないのなら、「高速スタートアップ」をOFFにすると改善するかも。
http://www.ligamap.com/w10fastboot/

お礼

いろいろありがとうございました。まだまだ不慣れで、質問のしかたも分かりませんでした。

回答No.2

noname#242220

シャットダウンではすべての電源は切れます。
電源ランプが点灯したままですと正常に終了していない可能性があります。

正常に終了できないのでスリーブ機能が動作しているかも。

大概は非対応のアプリ、ライブラリが影響してます。

回答No.1

kawais070

NECのパソコンでしょうか？

だとしたら、下記のWindows10対応の機種であるかどうか、確認してください。
https://121ware.com/navigate/support/win10/upgrade/pclist

対応の機種であれば、以下の手順に従ってセットアップをしてみてください。
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_WIN10

きちんと手順を踏んでWindows10にアップグレードされていれば、問題がおきることはほぼ無いはずです。
対応の機種でない場合は、あきらめて元のOSで使いましょう。

補足

NECのウィンドウズ10（11/始め購入）です。