役場の対応にモヤモヤします。

質問

現在、夫のDVで実家に避難しています。
離婚の協議、離婚調停もしましたが、嫌がらせのように拒否されています。

先ほど、マイナンバーの手続きで役場に行ってきました。
入籍当時から、震災の関係で私だけ住所が別です。
それで、子供の住所が夫と一緒なので、今のままでは夫の元へ郵送されるので、私の実家に郵送してもらう手続きです。

そこで、課の偉い人なのか、中年男性が来て
「DVの相談も、保護とかも受けてないだろうから、旦那さんが子供の分が届いてないと騒いだら～…」と話をし始めました。

私は住所が違うので、役場に相談することもなかったですし、私の住所地の市役所に相談しても、離婚のことしか言われず、DVだからこういう手続きを取ってください。とも言われたこともありません。
だからといって、役場の人に「こういう手続きあるから市の方で手続きしては？」との促しもありませんでした。

意味がわからないので、不愉快になり、顔に出たんだと思います。

そしたら「役場に来て『子供の分のマイナンバーが届いてない』と騒がれたら、そちらに行くと思う」と柔軟な言い方で言われました。
「申請があったから一応受け付けますが。」と言われて、結局何が言いたかったのかわからずモヤモヤしています。

結局夫が役場に来て、マイナンバーの件で騒いだら迷惑ということでしょうか？

そもそも、子供の住所を変えたくても、夫の委任状を持って来いとしか言わないので、住所も変えられず、何度も遠い役場に行くことになって大変迷惑しています。

役場の対応はしかたないと割り切るしかないのでしょうか。
不愉快で仕方ありませんでした。

回答No.1

MuntiBBA001 · ベストアンサー

離婚の調停が済んでいるなら委任状を弁護士経由で依頼したらどうでしょうか。

貴方とお子さんがどのような状態で離れた住所にあるか
いまどのような理由で夫と子供が同じ住所にあるかなんて役所はわかりませんし。

現在の住所の主たる人の委任状がいるというのは個人情報を扱うのですから
普通のことのような気がしますが。

お礼

何度か同じ課の人に、どういう状況か説明して、どうにか住所を移せないか話はしたんですけどね。
対応もよくないですし、いちいち態度が変わりましたが、それが一般的なんですね。

回答No.2

eroero4649

失礼ながら、質問者さんの文章も要領を得ておらず分かりにくいです。DVで逃げているなら、役所に窓口があってそこで対応を受け付けてくれます。DVというのは非常にナイーブな問題ですから、職員が市役所に手続きにきた女性一人一人に「DVではないですか？」なんて聞いてはくれません。
DVであるときちんと手続きをした場合は、夫に連絡先を知らせなかったり通知を送らなかったりすることができます。子ども手当なども奥さんの口座に振り込むこともできます。しかし、現実の夫婦の中には「奥さんが恋人を作って駆け落ちした」というケースもありますから役所が積極的に動くということはありません。

＞だからといって、役場の人に「こういう手続きあるから市の方で手続きしては？」との促しもありませんでした。

これは期待してはだめです。自分から「DVの被害を受けて別居しているが、どうすればいいか」と聞かないといけません。

＞そもそも、子供の住所を変えたくても、夫の委任状を持って来いとしか言わないので、住所も変えられず、何度も遠い役場に行くことになって大変迷惑しています。

DV被害で逃げているという手続きを踏まないと、そういわれるに決まっています。いうべきことをいわないで「迷惑している」は通りません。それこそご主人が市役所に抗議の電話をしてきたら「迷惑する」のは役所です。「DV被害で逃げている」だなんて聞いてもいないからです。
「自分はDVの被害を受けているから、夫に会わないで各種手続きができるようにしてほしい」と役所に相談することです。DV被害で逃げている場合に役所がどんなことをしてくれるのか、またどんなことはできないかをきちんと確認することですよ。