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突然エクセルとアウトルックが使えなくなりました

エクセルの画面を開き2,3行入力するとすぐフリーズし、エラーが発生したため正常に機能できなくなりましたと表示されます。(画面の上にもExcel非商用目的ライセンスのない製品と表示されます。)復旧のボタンをクリックしても何の変化もありません。会社のパソコンで編集したものを、自分のパソコンに上書きしたものですが・・・アウトルックは会社のパソコンと関係ないし、困っております。 ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

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  • 回答No.3
  • yakan9
  • ベストアンサー率54% (2046/3783)

> 会社のパソコンで編集したものを、自分のパソコンに上書きしたものですが・・・ > アウトルックは会社のパソコンと関係ないし、困っております。 Microsoft Officeのバージョン間の互換性の問題ではないかと思います。 最新のものと、古いものを同時に使用すると発生する問題です。 ライセンスが絡むため、非常に厳しい判定をしていると思います。 一般的には、古いバージョンのファイルを新しいバージョンのパソコンに移植する場合は、あまり問題は発生しません。 その逆は、いろいろ問題が発生します。 このことを、俗に、「上位互換は許すが、下位互換は許さない」という言葉があります。 これは、新しいものは、古いものの仕様を知っているので、その解決策を十分に取り入れていると言うことです。 古いものは、新たに追加した仕様の解決策を知らないからです。 一度、会社のバージョンと、自宅のバージョンをチェックしてみてください。 Windows そのものが、VISTA 7 8/8.1 といった記載されていれば、違いがはっきりしていたと思います。 あるいは、Microsoft Officce の古いバージョンを、その後で発表したOSに入れいる場合もあります。 Microsoft Office 2010 を、Windows 8.1にインストールしているとかの例です。

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質問者からの補足

ご回答ありがとうございます。パソコンはソニーのVAIOで去年5月に買ったウインドウズ8です、会社のパソコンは5,6年前のものです。去年から1年以上使用できていたものが突然先週から使えなくなりました、言い忘れていましたが立ち上げた時に「ウインドウズに接続できませんでした」と表示されます、今日も。あと思い当たるのはログインに失敗し、再入力したときなんとなく変な感じがしました?時間があったらまた教えてください。

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  • 回答No.2
  • foitec
  • ベストアンサー率43% (1079/2453)

ANo1です。 回答してから以下のような記事を見つけました。 同じ状態ではないでしょうか? VAIOの特有な問題かな? http://12pc.jp/2015/04/office2013%E3%81%A7%E3%80%8C%E4%BF%AE%E5%BE%A9%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84%E3%80%8D/

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質問者からの補足

ありがとうございます。正にその通りです。早速アップデートしてみます。

  • 回答No.1
  • foitec
  • ベストアンサー率43% (1079/2453)

>画面の上にもExcel非商用目的ライセンスのない製品と表示されます Office製品は正規に購入したものでしょうか? もしかして海外で販売されている、Microsoft Office2010 Home&Student を逆輸入した『並行輸入品』ではないですか? Home&Studentは、商用目的の利用権がありません。そのため表示されるのです。 そもそも認証できていないのではないですか。 きちんと正規商品を購入して認証してください。

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質問者からの補足

ご回答ありがとうございます。パソコンは去年5月に買ったウインドウズ8のVAIOです、問題ないと思います。

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