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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ブルースクリーンとntoskrnl.exe)

ひどいブルースクリーンエラーが発生しています。対処方法は?

このQ&Aのポイント
  • 4日前から頻繁にブルースクリーンが発生し、特定の動作をすると必ずブルースクリーンが起こります。ntoskrnl.exeによるクラッシュが原因ですが、詳しい方にアドバイスを求めています。
  • エラーコードは0x000000D1から0x0000009Fに変わりました。BlueScreenViewを使用したところ、ntoskrnl.exeによるエラーが発生しています。ドライバをダウンロードしても問題は解決しませんでした。
  • ブルースクリーンが発生する動作として、クレジットカードを作成する最中やシャットダウン時に起こります。修理に出すべきか、自分で修復できるか迷っており、別のPCを購入する場合にはWindowsのバージョンについてもアドバイスを求めています。

質問者が選んだベストアンサー

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noname#210385
noname#210385
回答No.1

四日前から頻繁にブルースクリーン(0x000000D1)が出るようになった、 https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2394911/ja 修正プログラムをダウンロードすることも出来ます。 0x0000009F https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/263560/ja 解決をしているかは確認が出来ていませんので、参考までに。 http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_7-performance/stop-0x0000009f-driverpowerstatefailure/06d91538-771f-44c6-b493-050970e328be 対応をするOSは何れもwindows7です。

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質問者

お礼

golphin様 回答ありがとうございます。 修正プログラムを入れてみましたが、相変わらず エラーは出ているので、この際、修理に出してみたいと思います。 お忙しい中、教えていただきまして ありがとうございました。 それから、お礼のコメントが遅くなり 申し訳ありませんでした。

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