画面が映らない

質問

SONYのブラビア(KDL-32EX700/2010年製)32型です。

今更ではありますが、最近2011年製のブラビアに不具合があったという表記を見かけたため質問させて頂きます。

購入当初は普通に画面と音声も正常だったのですが、数ヶ月で急に画面も音声も消えてしまい、まったく電源が入らなくなってしまいました。至って普通の使用方法で楽しんでいたのですがこうなるのは不思議に思いネットで見ると、「LEDの故障」という結果が出たのですが、これは修理せざるを得ないのですか？他に購入者でもできる修理、修正方法などはございませんか？

また、さきほど言いましたが「2011年製ブラビアの不具合」はこのモデルのテレビにも同じことが言えると思うのですが、これは無償修理するには厳しいでしょうか？

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.4

noname#211806

「2010年製のもの」という事は「中古品を購入した」という事ですよね?

それならば、「メーカーが保障しているのは1年間のみ」ですから、「どうしたって有料になるのは避けられない」でしょう・・・。

「自分で修理する」といっても、「交換用の部品の調達」が出来なければ無理ですし仮に部品が調達出来たとしても「一般的な+や-のドライバーだけでは分解出来ない特殊な形状のネジがある」かもしれないのです。

私は「シャープ製」で以前に「3回訪問修理対応」して貰いました。

「ソニーが訪問修理応対しているかどうかは不明」だけど、「購入店に持ち込み修理依頼する」か「ソニー公式サイトに相談&問い合わせする」のは必要でしょう。

しかし、ぶっちゃけ「現在店頭で販売されている新品に買い替える」のがベターいや、ベストだと思われますよ・・・。