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異音とともに電源も切れなく固まってます
異音が、ピーとずっとなっておりまして 強制シャットダウンもできず、 タッチ画面も、反応しません。 どうすればよろしいでしょうか？ ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。
- mikity0512
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- ノートPC
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- kimamaoyaji
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回答No.5
おそらくはオーバーヒートで暴走したか、ソフトが暴走したのでしょう、ACアダプターを抜きバッテリーを外します。 再起動させて、正常に動かない様なら、修理に出すしか無いです。 上記の対応が出来ない人の、高度な修復操作はPCにさらにダメージを与えかねません。
- rav4rav4
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回答No.4
電源ボタンを長押し（３秒以上）してみてください。強制OFFされます。
- ootemon
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回答No.3
壊れたのかもしれないですね。 強制シャットダウンできないなら電源からぬいてください。 ノートPCだったらバッテリーがなくなれば電源が切れます。
- poti1234
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回答No.2
キーが押したまま状態なんじゃね？ あてずっぽですが・・・
- washi001
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回答No.1
情報が少なくてわからないです。 せめて、機種名は載せて頂かないと・・・ スマホとかから、SONYのページから、当該PCの取扱説明書をダウンロードして、 トラブル対処方法をまず確認してはどうですか？
