パスワードが間違っている・・・と

質問

助けてください！
　intelMacを使っていて、OS10・6.・4からLionへアップグレードし、ヨセミテまでたどり着きました。
　ところが操作の失敗でトラブルが発生。やむなく内蔵ディスクを初期化し、Appleマークのソフトウエアをダウンロードしたところ何時間もかかったあげく、失敗のメッセージがでて中断しました。
　原因は、ポケットWi-Fiの容量不足とわかり、光フレッツを導入してやっとOS10・6・4から10・6・8にアップできました。しかし購入済みのLionもそれ以上のアップグレードも、Apple付属のDVDからソフトウエアをインストーしなければアップできないとのことでした。ダウンロードできても、求められるパスワードは間違っているとして、行き詰まってしまいました。
　OS10・6.・4のときまでは使えていたパスワーであり、ほかに心当たりのパスワードはありません。
　また初期化してはじめからやり直すのは大変です。どなたか解決法を教えてくださいませんか。
　どうかよろしくお願いします。

回答No.2

coco005 · ベストアンサー

最終的に10.10Yosemiteにすることが
ご希望ならOSX10.6.8から10.7Lionをインストールしなくても
直接10.10Yosemiteにすることが出来ますよ。

10.10Yosemiteの必要システム条件は下記です。
わざわざ10.7Lionを購入されたなら無駄になったかもしれません。
（最終的に10.7にしたいのなら必要ですが。）
http://www.apple.com/jp/osx/how-to-upgrade/
上記のシステム条件には対応機種も記載されていますので、
質問者様のMacは該当する機種でしょうか。

次に今起きているトラブルの経過ですが。
不明なところがあります。

＞intelMacを使っていて、OS10・6.・4から
Lionへアップグレードし、ヨセミテまでたどり着きました。

上記しましたように途中10.7にしなくても
10.6SnowLeopardが10.6.8にアップデートできていれば、
アプリケーションフォルダにある
MacAppStoreを起動し10.10にアップグレード出来ます。

＞ところが操作の失敗でトラブルが発生。
やむなく内蔵ディスクを初期化し、
Appleマークのソフトウエアをダウンロードしたところ
何時間もかかったあげく、失敗のメッセージがでて中断しました。

まず初期化してインストールするには
OSX10.6のDVDディスクが必要ですよ。
10.6はダウンロード購入はありませんでした。
このDVDはお持ちなのですよね？
ダウンロード購入できるのは10.7から導入されましたので。

元々10.6がインストールしてあるMacでしたら購入時に
DVDが付属していました。ない場合はリテール版の10.6のDVDを
購入する必要があります。
10.6ディスクからOSXをインストールし、
10.6.8にアップデートしOSX10.7Lionか、
直接10.10にアップグレードすることが本来の道筋です。
「Appleマークのソフトウエアをダウンロードした」は
どこから何のソフトウェアをダウンロードしようとして
いたのでしょうか。

最初は元々10.6.4がインストールされていたので途中10.7を挟んで
10.10までアップグレードできたのでしょうが、それをさらに
初期化してインストールするなら10.6の付属DVDから
まず10.6をインストールし、10.6.8にアップデートし、
その後は上記しましたように直接10.10にできますよ。

＞原因は、ポケットWi-Fiの容量不足とわかり、
光フレッツを導入してやっとOS10・6・4から10・6・8にアップできました。

次にわからないのが、記載通りなら一応10.6.8には
アップデート出来たのですよね。
付属DVDもしくはリテール版の10.6のDVDを
インストール後に10.6.8にしたということでしょうか。

10.6.8にできたのなら下記の作業は何をする時に
間違っていると警告されますか？
＞ダウンロードできても、求められるパスワードは間違っているとして、
行き詰まってしまいました。

10.7にアップグレードする時ですか？
それとも10.10YosemiteをMacAppStoreからダウンロードする時ですか？
10.7（購入済みとのことですが）にアップグレードするなら
ダウンロードにはAppleID＋パスワード、インストールには
管理者名とパスワードが必要です。
10.7がUSBメモリなどで購入されたのなら求められるパスワードは
管理者パスワードです。

ダウンロードが出来たのは10.10Yosemiteの事なのでしたら、
一応AppleID＋パスワードでMacAppStoreからダウンロードは
出来たということですね。
ということはAppleIDのパスワードはあっているということなので、
後は管理者パスワードが間違っているのではないでしょうか。

管理者パスワードはAppleID＋パスワードとは違うものですよ。
OSXを新規にインストールする時に設定するユーザー名と
パスワードです。
これが間違っているのではないでしょうか。

何かごちゃごちゃしてしまって、質問者様が作業した経過が
よくわかりません。

面倒でしょうが、最初から10.6のDVDから初期化インストールし、
（この時に任意で管理者名とパスワードを設定します。
この場合、前回と同じでも大丈夫だと思います。
正確に入力し、しっかり記憶するかメモしたほうがいいです。
これからいろいろな場合で入力を求められると思いますので。）

10.6.8にアップデートした後、アプリケーションフォルダに有る
MacAppStoreを起動し、AppleID＋パスワードもおそらく前の設定で
大丈夫ですので10.10をダウンロードし、インストールする時は
管理者名とパスワードを入力すれば10.10になると思います。
その方が遠回りなようですが、早いのではないかと思います。

お礼

オリジナルディスクを使って内蔵ディスクにOSをインストールしました。でもやはり管理者名とパスワードは「間違いです」のまま。実は内蔵ディスクを消去せずにインストールしたためでした。
　ずいぶん遠回りしたけど、10.7.5まで回復しました。ソフトも概ね使えるようになりました。ほんとにありがとうございました。
　ただし、ネットをみる限りヨセミテはまだ不安なので、様子を見ることにしました。お礼が遅くなったのは、メカ音痴？のためにあわててパニックになっていたせいです。すみません。

回答No.3

chieffish

ではまずはパスワードのリセットですね。
http://support.apple.com/ja-jp/HT1274
とか
http://inforati.jp/apple/mac-tips-techniques/system-hints/how-to-reset-login-password-of-macos.html
を参考にしてやってみて下さい。

回答No.1

chieffish

10.6.4が購入時に付いていたDVDということですよね。
>光フレッツを導入してやっとOS10・6・4から10・6・8にアップできました。
HDを初期化して新たに10.6.4をインストールしたのですよね。
そのときご自分で管理者名とパスワードは設定したはず。
Lionのディスクは購入済みで持っているのですよね。
それを入れてアップするだけでは？

>ダウンロードできても、求められるパスワードは間違っているとして
何をダウンロードしたのですか

補足

chieffishさん、ありがとうございます。
はい、10.6.4が購入時に付いていたDVDです。
＞HDを初期化して新たに10.6.4をインストールしたのですよね。
そのときご自分で管理者名とパスワードは設定したはず
自分で管理者名とパスワードを設定した記憶はありません。移行アシスタントで入ったのだと思いますが？
＞Lionのディスクは購入済みで持っているのですよね
はい、AppStoreの購入済みからLionをアップしても、Yosemiteをアップしようとしても失敗しました。Yosemiteはずっと待機中のままで固まっています。
ダウンロードしたのは、Lionをインストールしようとしたら10.6.4のDVDについていたもう1枚のApplication Install DVDからiPhotoなどをインストールしなければだめとのメッセージが出たのです。そこで管理者名とパスワードを求められたのです。それがどうして変わったのか理解できないのです。