外出先視聴が出来ない
昨日も同じ質問をしましたが、内容を取り纏めたので改めて質問をします。
解決先をご教示ください。
■問題
「BDZ-EW1200」を購入したので、かんたん設定で無線LAN接続など一通り設定完了。
利用している「Xperia Z1 SOL23」にて「外からどこでも視聴」などを利用したいため、「TV SideView」や「TV SideViewプレーヤープラグイン」をインストールする。
外出先からの録画予約は問題なく出来るのだが、なぜか、外出先視聴が出来ない。
「TV SideView」の機器設定で「外出先録画予約」にはチェックは出来るが「外出先視聴」にチェックをしようとしても
「しばらくお待ちください」と表示され押せない。
スマフォにインストールされているソニーのビデオアプリの
機器には「BDZ-EW1200」が表示されたので、録画したテレビ番組をスマフォにダウンロードしようとしたが、なぜか転送できず。エラーコードは「AMP:2000_2004」だった。
■環境
BDZ-EW1200
・ソフトウェアバージョン:28.1.009
・無線LAN接続
- 問題なくつながっている
・ホームサーバ設定は下記になっている
- サーバ機能:入
- 外出先視聴:許可する
- クライアント機器登録方法:自動
- 登録機器一覧:SOL23 or TV SideView
・アプリ
- TV SideView(最新版)
- TV SideViewプレーヤープラグイン(最新版)
・スマフォ
- Xperia Z1 SOL23
・無線LAN機器
- WR-9500N
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■解決に向け試したこと
(1)下記Webの手順を一通り試したが改善せず
http://qa.support.sony.jp/solution/S1404100062403/
1.再起動
・「TV SideView」アプリの再起動
・ Xperia Z1 SOL23の再起動
・ ネットワーク機器(WR-9500N)の再起動
2.「TV SideView」アプリを削除する
3.BDレコーダーの通信設定を初期化する
4.BDレコーダーの通信設定を再設定する
5.「TV SideView」アプリをインストールする
(2)エラーコード「AMP:2000_2004」が表示されたので、下記Webの手順を試すも改善せず
http://info.tvsideview.sony.net/ja_jp/faq/errorcode_dlf.html
上記に記載の
1.録画機器とルーターを有線LANで接続する
2.録画機器のリセット
3.以下の手順でTV SideViewアプリの再起動
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※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。
お礼
早速のご回答ありがとうございました。 現行の対応機種までのご説明ありがとうございます。 DELLVenue 8は,2014年7月に発売されたばかりですので,ご紹介いただいたソニーのサポート情報(URL qa.support.sony.jp/solution)にまだ反映されていないのかもしれないと思っています。 実際にVenue 8をご使用されている方がいらっしゃいましたらそのご意見もお待ちしたいと思います。 14.10.12 fhlw31