ディスクを読み込みません（VAIO PVCEG)

質問

現在VAIO PVCEG14FJを使用しています。
内蔵のDVDドライブ（Optiarc DVD RW AD-7710H）が、ディスクを読み込まないことがあります。
限定できるものはありませんが、どちらかというと最近（半年以降）写真やDVDがだめです。
ドライブの中に入れると動いている音はするのですが、「ディスクを入れてください」と表示されてしまいます。
SONYのサポートページにて確認はしていますが改善されません。
故障でしょうか？自宅で可能な対応がありましたらご教示ください。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.5

asa1779

Ｎｏ４です。
＞現在VAIO PVCEG14FJを使用しています。
幾ら検索してもヒットしません。
『VPCEG14FJ』の間違いではないですか？

回答No.4

asa1779

先ずはこれ↓を御試しあれ
http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/ja

お礼

asa1779さん　ご教示ありがとうございます。
一通りやってみましたが、状況は変わらずです。空のCDまたはメディア形式がサポートされていないと表示されます。ドライブは問題ないと・・・
色々いじっていると一度だけ読み込みができましたが、その後はフリーズ、という状況です。
また、1年ほど前にこのパソコンで1年ほど前にバックアップ用保存したDVDも空扱いでした。

やはり他の方が言われているように修理が必要なのかもしれません。
ありがとうございました。

回答No.3

kikyuuu

こんばんは

写真やDVDがDVD-Rに書き込んだものと仮定して回答します。

可能でしたら市販のDVDビデオや市販のPCソフトを入れてみて下さい。
これで読み込めない場合はドライブのレーザーが劣化状態
またはレンズが汚れている状態です。
ディスククリーニング等を使用すると改善できる可能性があります。
後出来ることといえば修理か外付けドライブを購入する、
他のPCで読み込んで、USBメモリ等でコピーする位です。

市販のDVDビデオや市販のPCソフトが読み込めればドライブは正常です。
ディスククリーニング等使用すると逆に痛めてしまうので避けてください。
原因としてはDVD-Rが劣化しています。安価な海外製品のメディアであったり、
日光に当たる位置に置いていたり、書き込みから5年以上経過していると劣化します。

この場合は中身のデータが消えかかっている状態ですが、
ドライブによってはまだ読み込める場合があります。
いくつか違うPCで読み込めるか試し、読み込めたら再度
空のDVD-R等にバックアップすることをおすすめします。
バックアップしたディスクであればAD-7710Hでも読み込めるかと思います。
参考になれば。

お礼

kikyuuuさんありがとうございます。
市販のDVDビデオでも、選んでいるようで映るDVDと空のCDと表示されたり、反応のないDVDもありました。
クリーニングもしてみましたが、だめです。
これから外部HDドライブで読み込めるか確認してみます。（修理するにも何週間も帰ってこないのは厳しいです・・・）

回答No.2

noname#199520

ドライブが壊れたのでしょう
よくある事です
修理に出してください

回答No.1

coco005

故障原因は不明ですが、DVDは読みこむがCDはダメだった
経験があります。

光学ディスクドライブではCDとDVDではピックアップレンズが
別になっていますので、DVDがダメでCDはOKの場合もあります。
光学ディスクドライブは故障しやすいハードの1つです。

読み込まないディスクが他のパソコンのドライブでも読み込まないのなら、
ディスクの劣化。
他のパソコンで読み込むなら内臓のドライブの故障もありえます。

＞自宅で可能な対応がありましたらご教示ください。

レンズの汚れでも読み込まないこともありますので、
まずはレンズクリーナーを使ってみる。

ダメな場合はドライブの故障かもしれませんので、
スキルが有るのなら対応する内臓のドライブを購入し、
自分で交換する。
スキルがないのなら修理に出し交換してもらうか、
外付けの光学ディスクドライブを購入する方法もあります。

私はかなり以前の経験ですが、外付けのドライブを
購入しました。
その時のパソコンはすでに故障してしまいましたが、
外付けのドライブは今でも動きます。

お礼

coco005さんありがとうございます。
外部ドライブ購入します。