office 2010 インストールできない

質問

不調になったパソコン（VPCL225FJ)を初期化し、リカバリーディスクでリカバリーしました。が、office２０１０をリカバー途中でディスクを入れてくださいと表示が出てそれ以上進みません。プリインストールモデルで、officeのディスクはありません。どうすればいいのでしょうか。ちなみにプロダクトIDを入れマイクロソフトからダウンロードしようとしても受け付けてもらえません。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.4

caiani

VPCLシリーズの取扱説明書を見ると<http://vcl.vaio.sony.co.jp/product/vpc/vpcl225fj.html>
Officeプリインストールモデルは、
・Microsoft office2010 プレインストールパッケージが付属していること
・リカバリの最後に、Officeのディスクを要求することが書かれています

Officeパッケージは、ディスクとディスク紙袋にプロダクトキーがシールで貼られています。
プロダクトキーをご存じだということは、ディスクはあったということです。

Officeは、ディスクもプロダクトキーも再発行はできないものなので、市販パッケージを購入することになります。取説などの紙マニュアルと一緒になっていないか、良く探してみてください。

回答No.3

goold-man

OSがわかりませんが、Microsoft .NET Framework v*.0（OSにより当てるバージョンが違う）をインストールしたら、Officeもインストールできた事例
http://answers.microsoft.com/ja-jp/office/forum/office_2010-office_install/office/30298c4f-8cf1-4489-a00d-ac1a9fcdd7fa

＞officeのディスクはありません

プリインストールモデルはリカバリディスクとは別に添付しているはず。

回答No.2

sksu003nh

Officeはリカバリーが終わった後にインストールするよう促されます。
　プリインストールモデルの場合も専用のインストールディスクが添付されています。よく探してください。
　失くした場合の再発行は不可能かもしれません。

回答No.1

CALL619

リカバリディスクでリカバリをやっている途中で、Officeのディスクを入れてください！？
Officeは別物のはずですよ。
単純にリカバリが最後まで終わっていないんじゃないでしょうか？？？

あと、リカバリディスクはご自身で作ったものでしょうか？
もしそうなら、単純に次のディスクに入れ替えてもダメですか？