au 着信がすべてお留守番サービスに接続される。

質問

auのガラケーGRATINA KYY06という機種を使っています。

着信がすべて、お留守番サービスのお知らせに
なってしまいます。

テストとして別の携帯から、この携帯にかけてみると、
プップップッという音が割と長く続いたあと、
[auお留守番サービスに接続します]
というガイダンスが流れます。
即、ガイダンスが流れる時もあります。

再起動すると、初回1回だけは、ちゃんとつながったり
します。(再起動してもダメな場合もあり。)

お留守番サービスを解除すると、
電波が届かないところか、電源が入っていない・・・うんぬんのガイダンスに
なってしまいます。

電源も入っていますし、電波は3本立っています。

似たような症状はググって出てきましたが、
ズバリがありません。
改善方法はあるでしょうか？

(発信の場合、プップップッ音は長いですが、
問題なくかけられます。)

回答No.1

te2kun · ベストアンサー

auショップに携帯電話の故障かを確認にいく
診断機でテストなど

問題ないなら、電波状態が悪い（バリ3圏外）
この場合は、KDDIが利用者にあわせて基地局の増設を行わないで、そのまま放置しているのが原因ですから、ユーザは、利用者が少ない場所で利用するしかありません
KDDIに対して改善しろや～ゴルァってクレームを入れるしかありません。
もしくは、MNPを行う
auショップ等の代理店では対応出来ません。（クレームを言っても店員はかわいそうなのでやめましょう）
KDDIの直営店（全国で数店舗だけある）なら、怒鳴り込んでクレームを言っても問題ありません（やり過ぎには注意を）

お礼

ありがとうございます。
結局端末の不具合でした。
お騒がせして申し訳ありません。

回答No.2

jzajza

携帯の後の電池パックを取り外し、メモリーカードが緩んでいないか確かめてみてください。
携帯を落としたりして、カードがきっちり入っていない可能性があります。
カードをきちんと入れなおして、電池パックを入れ、再度、他携帯から電話をしてみて下さい。

お礼

ありがとうございます。
結局端末の不具合でした。
お騒がせして申し訳ありません。