Windows Live Mailの受信データが消えた理由と解決方法

このQ&Aのポイント
  • Windows Live Mailにアカウントを追加したら、既知のアカウントの受信データのみが消えた理由と解決方法について教えてください。
  • 問題はVistaで使用しているWindows Live Mailで起こりました。アカウントを追加した後、アカウント2の受信データが消えた状況です。
  • アカウントの追加は複数のPCで同じ方法で行われましたが、消えたのは1台のPCのみです。PCとメーラーのごみ箱も確認しましたが、受信データは見つかりませんでした。
回答を見る
  • ベストアンサー

windows live mailの受信データ

お世話になります windows live mail にアカウントを追加したら 既知のアカウントの受信データのみが消えたのですが、 なにが起きたのか判る方いましたら教えていただけないでしょうか? 【状況】 ・OS: Vista ・アカウントは元々2つ登録してあり、問題なく動作していました。 ・今回は3個目のアカウント追加 ・消えたのは受信データのみで送信データは残っております。 ・C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail 中も直接確認しましたが、 やはり消えたのはアカウント2の受信データのみ ・今回、複数のPCで、個々にアカウント追加したので、 操作は皆同じ方法で追加しており、消えたのは1台のみ ・PCとメーラーのごみ箱は両方とも空の状態

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • narashingo
  • ベストアンサー率74% (10167/13676)
回答No.2

A.No1です。 >アカウント2のInboxの中身だけ消えております。 Inboxフォルダは存在する(現在もフォルダペインに表示されている)けど、中身のemlファイルはなしですか・・。 これはまったく聞いたこともない現象です。 Windows LiveメールのPOPアカウントを削除すると、警告が出ますが、メールデータの保存されているフォルダごと削除されますが、他のアカウントを追加設定しただけで、他のアカウントの一部データが消滅することは通常考えられません。 他のPCに、同じメールでもあれば、コピーして再取り込みをできますが、それがなければ完全にOUTですね・・。 私は、Thunderbirdをメインで使っていますが、Windows Liveメールでも過去多くのアカウントの追加や削除を行っていますが、そのような事案に遭遇していません。 他のメールソフトでもそのような事案は聞いたことがないですから、サッパリ分からないですね。 場合によっては、メールソフトの移行も検討されたらいかがですか。

usami33
質問者

お礼

そうですか、やはりこの事象はご経験ないのですね。 私も、今回初めて遭遇したので、皆目見当が付きません。 データそのものは、バックアップから修復できたので、 大事には至らなかったのですが、 原因が判らないと再発防止もできないし、 なんかすっきりしません。

その他の回答 (1)

  • narashingo
  • ベストアンサー率74% (10167/13676)
回答No.1

>C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail >やはり消えたのはアカウント2の受信データのみ Windows Liveメールは、POPであっても、IMAPであっても、アカウントを追加すると、個々のアカウントフォルダが生成されて、その中に各メールデータ(emlファイル)が保存されます。 このWindows Live Mailフォルダに「追加したアカウントのサーバー名似のフォルダ」があって、その中にある「Inbox」(または「受信トレイ」)フォルダが受信トレイのデータになります。 アカウント2のフォルダにInboxがないのでしょうか? あとは、そのトレイだけ、既読のメールが非表示ではないですね? 表示タブの「メッセージのフィルタ」で、「すべてのメッセージを表示」が選択されていますか?

usami33
質問者

補足

アカウント1,2ともにInbox、Sent Items等のフォルダーはすべて残っており、 追加したアカウント3にもできておりますが、 アカウント2のInboxの中身だけ消えております。 アカウント2のすべてのデータが消えたなら、操作ミス等も考えられるのですが、 Inboxの中身だけなので、何が起きたか想像がつきません

関連するQ&A

  • Windows Live Mail 2011使い方

    Windows Live Mail 2011をWindows 7 Ultimate 64bitで使っています。 複数のアカウントを登録しているので、そのアカウントごとにゴミ箱が在り ゴミ箱を空にする時は、アカウントの数だけ作業をしなくてはいけません。 1度に全てのゴミ箱を空にする方法は無いでしょうか?どなたかアドバイス 御願いします。

  • Windows Live Mail2009

    XPでOUTLOOKEXPRESS2006でJCOMアカウントとHOTMAILを使用していましたが、HOTMAILがつかえなくなりWindows Live MailでHOTMAILを受信していました。 この度Win7のPCを購入したので、新しいPCにOUTLOOKEXPRESS2006のJCOMアカウントとWindows Live MailのHOTMAILをWindows Live Mail2011で受信しようと思いWindows Live Mailをインストールしました。(一度Windows Live Mail2011を開いてしまいましたのでHOTMAILは受信しています) 古いPCで使用していたWindows Live Mail2009の方でOUTLOOKEXPRESS2006のJCOMアカウントとHOTMAILを受信しようとインポートしたところ、Windows Live Mail2009の受信トレイに下記のようなHOTMAILが3つも現れてしまいました。 (1)Hotmail(1) (2)Hotmail (3)Hotmail(アカウント名) それぞれの中味が同じものや違うものがあり、どれが正しいHotmailなのかわかりません。 アカウントのプロバティで見てみると、(1)Hotmail(1)だけがサーバー情報がpop3とSMTPがあり、(2)と(3)はhttpサーバーでURLがのっています。 また、、(2)と(3)の方はユーザ情報の名前が違っていて(1)と(2)の名前は一緒です。 そして保存フォルダという名前のものもできており、HOTMAILで作成したフォルダがあります。 (中味は何も入っていません) どうすればHOTMAILを一つにできるのかわかりません。 この状態なので新しいPCにも移行できないでいます。 新しいPCでWindows Live MaiLをインストールしてHOTMAILは表示できていますが 古いPCのMAILデータは入っていないので一度アンインストールした方がいいのでしょうか? 説明不足かもわかりませんが、どなたかわかるかた教えてください。

  • Windows Live メール 受信出来ません。

    Windows Live メール 受信出来ません。 詳しい方、教えて下さい。 パソコンは全く無知な状態です。 メールを使用中、〇〇しますか?などメッセージが出ていて、 よくわからないので適当にはい、いいえを押していたら メールが全く受信出来なくなってしまいました。 送信しようとすると「電子メールアカウントを追加する 電子メールアカウント情報を入力してください」 と出ます。 メールを送受信出来るようにするにはどうしたら良いのでしょうか? パソコン初心者なので質問も変かもしれませんがよろしくお願いします

  • windows live mail で本文がでてこない。。。

    質問 今回からはじめてwindows live mailを使おうと思いインストールして アカウントを追加したのですが、メールの受信はされるのですが受信されたメールの本文のところがずっと白い画面のままで表示されないのですがなぜなんでしょうか?誰かわかる人がいれば教えてください。

  • Windows Live メールの受信設定

    Windows Live メール2011でプロバイダー(Biglobe)のアドレスをアカウント追加すると、Liveメールのアカウントにもプロバイダーアドレス宛のメールがコピーされてしまいます。 (同じメールが2通になってしまいます) プロバイダーのアカウントを削除しても、Liveメールのアカウントにはプロバイダーアドレス宛のメールが受信されます。 解決するにはどうしたらいいでしょうか?

  • Windows7のwindows live mailのバックアップと復

    Windows7のwindows live mailのバックアップと復元について。 Windows live mailを使用してますが、これをバックアップして、完全元通りに復元させるにはどうしたらいいんですか? やってみましたところ、本来の受信トレイの配下に「inbox」等々のフォルダができまして、バックアップしたメールはそこに入ってしまってます。 お助けください。 現在の構図としてはメールアカウントを2つ追加した状態になってまして、左側に二つのメアドの送受信やゴミ箱トレイがあります。

  • Windows live メールで受信ができません

    Windows live メールで受信ができません。 4月中旬ごろまでは、普通にPCを起動して、メールのアイコンをクリックするだけで 自動でメールが受信できました。 ところがある日突然、アイコンを押したら「ログオン 次のサーバーのアカウント名とパスワードを入力してください」と表示されるようになりました。(以下) ================================ ログオン サーバー mbr.nifty.com ユーザー名ーーー (個人情報のためここでは表示しませんが) パスワード ●●● ================================ もともとユーザー名とパスワードが入力されたまま、このwindowは開いたので、記載されている通りにOKボタンをクリックしてみましたが… エラーになってしまいます(以下) ========================= サーバーエラー:0x800CCC90 サーバーの応答:ERR Password suppled for "ユーザー名"is incorrect サーバー:mbr.nifty.com プロトコル POP3 ポート 110 セキュリティ(SSL) いいえ ======================== です。 そもそも、今までは別に「ログオン」等というものがなくても、普通にメールのアイコンをクリックするだけで windows live メールが開き、自動的にメールの受信が出来ていたのに ログオンを強要される理由が分かりません 心当たりとしては、一応outlookへアカウントを登録しました(3月末) そのせいでしょうか… どうしたら以前みたいに、自動的にメールの受信が出来るようになるのでしょうか。 質問をまとめると 1.今までwindows live メールのソフトを開くだけで、 自動的にメールの受信が出来ていたのに、なぜログオンを強要されるようになったのか 2.「ログオン」とはどういう事なのか 3.どうしたら以前のように、ソフトを開くだけで自動的にメールの受信が出来るようになるのか microsoftに電話しても、このサービス自体が無料だから、ネットで何とかしてくださいと言われて… ちなみにPCのことは全く分からない初心者です… 設定などは知人にやって頂きました。 今、知人とはしばらく会えないので… PCのことが分かる親も、現在出張中でしばらく話が聞けません かれこれ1か月以上メールの受信が出来ず大変困っています。 どなたかおわかりになる方がいらっしゃいましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

  • Windows Live メールで大学アカウントメールが受信できなくな

    Windows Live メールで大学アカウントメールが受信できなくなりました。 いつもお世話になっています。 大学のメールをwindows liveのメールでも見られるように設定したのですが、受信ができません。 (一度この大学のメールの送受信アカウントをwindows liveでは削除してあったのですが、アカウントをもう一度追加してみたところ、認証の際にエラーが出るようになってしまいました。) 今回のwindows liveメールのバージョンアップと何か関係があるのでしょうか? 何かお分かりになる方がいましたらご回答のほうをよろしくお願いいたします。

  • 受信メールをwindows live メールではなく、windows

    受信メールをwindows live メールではなく、windows live hotmailの方で開きたいのですが… 私はいつもmessengerを使って、右上のメールアイコンでhotmailの受信トレイをブラウザで開いているのですが、windows live メールにアカウントを入力して受信トレイを開いてみたらそれからずっとliveメールの受信トレイが開いてしまいます。 どうしたらもとのようにhotmailの受信トレイをブラウザで開けるのでしょうか… 何か設定方法があるなら是非教えてください。 よろしくお願いします。

  • Windows Live メール 受信メール消える

    Windows Live メール2011を使用しています。 重要な添付メール(word)が送信されてきました。 とりあえず、添付メールをPCに保存と思い wordを開けPCに保存し 再びWindows Live メールを開けると 受信トレイにはその重要なメールが消えていました。 ゴミ箱を探しても他のフォルダー を探しても 重要メールが見当たりません。 並び替えは受信日時になっており、差出人に変更しても その差出人から他のメールは出てくるのですが重要メールが出てきません。 表示⇒メッセージのフィルターは「全てのメッセージを表示」なっており、 スレッドをオフにしてもダメです。 この重要メールは本当に消えてしまったのでしょうか? 消えていないとしたら、 表示する方法があるのでしょうか? 教えてください。