ウィンドウズライブメール

質問

只今、私は新しいＰＣのセットアップ中なのですが、以前のアウトルックエキスプレスで使用していたメールアドレスをライブメールで使用しようとしたのですが、送信はできるようですが、受信ができません。どういうことが原因でしょうか？
お教えください。よろしくお願いいたします。ちなみにＯＳはウィンドウズ8．1です。

回答No.1

narashingo

メールソフトのWindows Liveメールですね？

「受信できない」との判断される理由が不明ですが、受信操作をした際に、何かエラーメッセージは出ないですか？

原因的には、
○サーバーの受信トレイに未受信のメールが存在しない
○アカウント設定の受信サーバー名またはポート番号が違う（アカウント設定の誤り）
○サーバーの受信トレイにあるメールヘッダが壊れている、または、容量が大きくて接続がタイムアウトする
などが考えられます。

設定情報を確認して、一旦、アカウントを削除し、再設定したり、POP受信であれば、Webメールでの確認ができるメールサービスでしたら、ログインして受信トレイのメールの確認をしてみてください。

お礼

ご意見ありがとうございました。
インターネット接続の不備であることがわかりました。