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nanaco電子マネーの残高が移行されない
先日、携帯電話を気周辺しました。 nanacoの電子マネー残高があったので引き継ごうと思ったのですが、 問い合わせたところ、残高が移行されるのに数週間かかると言われました。 ホームページではそのようなことは書かれていなかったのですが… とりあえずチャージしての利用はできるみたいですが、 nanacoも不便なところがあるんだなと感じましたが、 実際のところはどうなのでしょうか？
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- catoro
- ベストアンサー率13% (6/46)
まずは機種変更する前に nanacoに入ってる残高をアプリで移行手続きしなくてはいけません これをしていれば、移行番号を次のnanacoに入れればすぐに移行できます これをしていない場合はセンターに電話をして 本人確認などを送ると移行されますので、時間がかかります どのサービスも同じですので、不便ではなく、あなたのミスです edyの場合はこれをすると移行はできません
補足
これはミスではなく、不便ですね。
- TamaCat08
- ベストアンサー率21% (26/121)
- nabe710
- ベストアンサー率66% (2684/4031)
数週間かかる？ こちらに沿って操作しました？ http://www.nanaco-net.jp/inquiry/mbl_change.html
補足
はい。 こちらに書いてある「すでに機種変更を行ってしまった方へ」をクリックし、 先の指示に従って手続きしております。
- sayany
- ベストアンサー率4% (12/272)
機種変したら、なんでも時間かかるものです。 機種により引き継がれないものもあるので、考えて機種を選ばないとなりませんよ。 以前のスマホと最新のスマホとICチップが違えば、差し替え出来ません。最新のスマホのICチップが用量凄いですが、以前のスマホ～差し替え出来なくて、全く新規のチップになる場合あります。それだと機種変でも新規と同じ様になりますからね。最新のスマホのチップは以前のチップを使えない機種が増えてます。その場合は引き継がれないものもあります。引き継がれる場合でもなにかと手続きに時間かかります。nanacoの説明に無いのは、今までのスマホならチップを差し替えすれば、それだけで機種変出来ていたからでは！最新のスマホはチップ自体新型で違う機種もあるから！そこまでnanacoの説明にはないと思いますよ
補足
すいません、スマホではなくガラケーです。 機種はSH010になります。
- goomsnoc
- ベストアンサー率9% (15/163)
時間は掛かりますが、ちゃんと反映されるので大丈夫です。あれほど良いカードは他にありません。クレジットカードでチャージするとポイントがついてお得です。
補足
下記サイトを見る限り、すぐ反映されるような書き方なんですけどね… http://www.nanaco-net.jp/inquiry/mbl_change.html
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