nanaco電子マネーの残高が移行されない

質問

先日、携帯電話を気周辺しました。
nanacoの電子マネー残高があったので引き継ごうと思ったのですが、
問い合わせたところ、残高が移行されるのに数週間かかると言われました。

ホームページではそのようなことは書かれていなかったのですが…

とりあえずチャージしての利用はできるみたいですが、
nanacoも不便なところがあるんだなと感じましたが、
実際のところはどうなのでしょうか？

回答No.3

e244b5eyjx · ベストアンサー

nanacoに限らず、機種変更などした場合は致し方ないかもしれませんね。
長くて数週間ですから、実際はもっと早く移行が完了する可能性もありますよ。

私はnanacoよりEdyの方が手間いらずで使いやすいと感じます。

補足

私もEdyやSuicaの方が使えるお店が多くて便利だと思います。
セブンアイH関連に限定されてしまいますしね。

ちなみにEdyとSuicaについては、機種変で移行するのではなく新規で作りました。

回答No.6

catoro

まずは機種変更する前に
nanacoに入ってる残高をアプリで移行手続きしなくてはいけません
これをしていれば、移行番号を次のnanacoに入れればすぐに移行できます

これをしていない場合はセンターに電話をして
本人確認などを送ると移行されますので、時間がかかります

どのサービスも同じですので、不便ではなく、あなたのミスです
edyの場合はこれをすると移行はできません

補足

これはミスではなく、不便ですね。

回答No.5

TamaCat08

スマホは機種変更する前に、古い機種で番号をもらって新しい機種で番号を入れれば即反映されましたけど。ガラケーは出来なかったのでしょうか？
スマホを修理に出す時に上記をやって何事も無く出来ました。

回答No.4

nabe710

数週間かかる？
こちらに沿って操作しました？

http://www.nanaco-net.jp/inquiry/mbl_change.html

補足

はい。
こちらに書いてある「すでに機種変更を行ってしまった方へ」をクリックし、
先の指示に従って手続きしております。

回答No.2

sayany

機種変したら、なんでも時間かかるものです。
機種により引き継がれないものもあるので、考えて機種を選ばないとなりませんよ。
以前のスマホと最新のスマホとICチップが違えば、差し替え出来ません。最新のスマホのICチップが用量凄いですが、以前のスマホ～差し替え出来なくて、全く新規のチップになる場合あります。それだと機種変でも新規と同じ様になりますからね。最新のスマホのチップは以前のチップを使えない機種が増えてます。その場合は引き継がれないものもあります。引き継がれる場合でもなにかと手続きに時間かかります。nanacoの説明に無いのは、今までのスマホならチップを差し替えすれば、それだけで機種変出来ていたからでは！最新のスマホはチップ自体新型で違う機種もあるから！そこまでnanacoの説明にはないと思いますよ

補足

すいません、スマホではなくガラケーです。
機種はSH010になります。

回答No.1

goomsnoc

時間は掛かりますが、ちゃんと反映されるので大丈夫です。あれほど良いカードは他にありません。クレジットカードでチャージするとポイントがついてお得です。

補足

下記サイトを見る限り、すぐ反映されるような書き方なんですけどね…

http://www.nanaco-net.jp/inquiry/mbl_change.html