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結婚式の衣装合わせ 予約が取れません

質問を開いて頂いてありがとうございます。 5月下旬の結婚式に向けて衣装合わせをしている最中ですが、予約がなかなか取れず困っています。 式場の敷地内に衣装室があり、気に入ったドレスをカタログなどで選んで次回着るという形なのですが、同グループの式場と衣装を共有している為、希望の衣装が用意出来ないこともあり9月から3回衣装合わせを行ってやっとウエディングドレスの候補が2着に絞れた所です。 予約は土日平日常に埋まっており、月一でしか試着にいけていません。 日曜に4回目の衣装合わせでそろそろ新郎の衣装と私の2着目決定を…と言われたので今日電話したのですが、日曜時点では空いていると聞いていたのに1月は空きがなく、更に2月の予約は今できないと言われました。 こういう状態は衣装合わせでは普通なのでしょうか? 衣装が決まらないと打ち合わせも始まらない上、2月の一回で全てが決まる保証もなく打ち合わせもこのペースだったら間に合わない…と不安です。 (新郎の衣装は毎回同行しているにも関わらずまだ一回も試着させてもらっていません) 今日電話に出られたスタッフさんに打ち合わせもあるので早めに試着をしたい旨を伝えたのですが、また連絡しますと言われただけで終わってしまいました。 皆様はどれくらいのペースで衣装合わせをされましたか? また私のような状況になった方みえましたら、時間的に問題がなかったか教えて頂きたいです。 取り止めのない文章で申し訳ありません。 よろしくお願いします。

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>こういう状態は衣装合わせでは普通なのでしょうか? →普通じゃないと思います。 明らかに、サービスが悪いです。 勿論、レンタルですので、カタログで選んだドレスが当日用意できないということはあります。 しかし、希望のドレスが常に無い&予約が常に埋まっている状態&次の予約が取れない&「連絡します」だけで連絡が無いって・・・。 かなり、ヤバイと思いますよ。 多分、式場の規模に対してドレスの準備数が足らない、スタッフの数や試着室が足りないのだと思います。 地域柄もありますが、式場専属のドレスショップ以外にも、複数の店と提携していたりするので、ここまで「予約が取れない」ってな話は聞かないんですがね~。 候補がたくさんありすぎで絞れない、たくさん試着しまくって、結果、結婚式ぎりぎりに衣装が決まったって話なら聞きます。 でも、「自分で選びきれなくてギリギリになった」「自分の都合で衣装合わせに行けなくて」と「希望の衣装が揃わない、式場の都合で予約が取れなくてギリギリになった」では、話が別です。 一度、真剣に怒った方が良いと思いますよ。 「このままでは結婚式までに衣装が決まらない。ここまでサービスが悪いなら、他の式場への変更も検討したい。もしくは、他の提携外のドレスショップで選んで、持込を許可してもらいたい」ってなことを担当さんに言ってみたらいかがでしょうか? 担当さんが「私では対応できかねます」的なことを言ってきたら、すかさず「上の人を出してください」と。 結婚式は、一生に一度の大きな買い物ですし、衣装は、一番の目玉です。 自分の納得のいくものを選べないと、ずーっと後悔すると思います。 ちなみに、もし、式場の予定が京都でしたら、上記の内容は忘れてください。 京都での結婚式と、他地域は別ですので。

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質問者からのお礼

回答ありがとうございます。 私の疑問や不安に全てお答え頂けてとても助かります。 今までの衣装合わせが土日中心である事、系列店が多いことからドレスが用意できないのは私もある程度仕方ないと理解していますが、1番の原因は試着室が足りない事だと思います。 一室しかなく、恐らく一日二組が限度でフェアの時などは手が足りず受付ていないのかもしれません。 (それでも丸々一月空きがないのは納得できませんが…) 未だに連絡は来ていませんが弱気にならずしっかりと対応を求めたいと思います。 大変参考になるご回答をありがとうございました!

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質問者からのお礼

回答ありがとうございます。 その式場はドレス決定→新郎衣装決定→打ち合わせの順番と決まっているようで他の打ち合わせはおろか新郎の衣装すら現物を見ていない状態です。 元々情報収集や計画が好きなので衣装以外の事はだいたいイメージを固めているのですがやはり不安です。 2月の予約が取れないのはフェアなどの予定を決めている為では、と推測していますがそれにしても納得がいきません。 スタッフの皆様の人柄は申し分ないので余り強く意見できていませんが、一生に一度の思い出+大きな買い物ですので主人と相談して来週までに連絡が無ければクレームを入れる事にしました。 大変参考になる回答をありがとうございました!

  • 回答No.3

衣装の数が少ないのでしょうか? そうすると、式のときに希望の衣装が予約で埋まっているなんてことにもなりかねませんね。 私なら担当のプランナーに旦那からクレームを入れてもらい、 持ち込み料を無料にしてもらいますね。 そして、他の衣装ショップから持ち込みします。

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質問者からのお礼

回答ありがとうございます。 ウェディングドレスだけで150着はあるので他がよくわかりませんが少ないというわけではないと思います。 (今までの衣装合わせで用意できないドレスは当日ではなく試着の予約が入っていて、という事が多かったです) ウェディングドレスはもう気に入ったものがあるので構いませんが、この状態がすぐに解決できなければ二着目(打掛です)はクレームを入れて持ち込もうと思います。 式場の衣装室で選ぶ事を前提とした割引を受けているので突っぱねられる心配がありますが意見はした方がいいですね。 大変参考になるご回答をありがとうございました!

  • 回答No.2
noname#192508

確かに、何度も衣装合わせできますけどね、、すでに4回も行ってまだ決まっていないのは もはや店側からしてみれば迷惑な客でしかないですよ。 私たちの場合は、1日じっくり時間を使って、2回で決めました。 私が長身だから着れる服が限られていたこともありますが、 新婦の方も出たとこ勝負ではなく、あらかじめパンフレットを提供していただいて、 ピンポイントで試着し、決定しています。 何も考えずに行けば、あれもいいこれもいい、でも・・・な、感じでなかなか決まらないでしょう、 あなたが押せ押せだから新郎の服が決まらないのです。 時間も回数も限られていると考えて、少ない機会で決めるくらいの意識をもってやらなければ 今後も決まらないまま土壇場を迎えることになると思います。 これから先、結婚式を越えてからも決めていかなければならないものがたくさんあります。 今からこれでは先が思いやられます。

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質問者からの補足

回答ありがとうございます。 衣装合わせの回数が多いのは質問文にあるのように着たいドレスがその日に用意できないために(例えば第三希望まで選んだら毎回一着しか用意できない)その他の用意できるドレスを衣装合わせで一応着るという形だからです。 実際に第二希望のドレスが着られたのは4回目の試着でです。 その場にドレスが少ないのでlossinqnanitty様の式場とは違い一日でじっくり決めることが難しいシステムです。

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