回答やお礼が届かなくなりました。

質問

一週間ほど前から突然、私の質問に対する回答や、他の方の質問に私が回答した際のお礼がイーメイルで届かなくなりました。

イーメイルは以前と同じままですし、MSN相談箱のアカウントも何の変更もしていません。（回答が投稿されたらメールで知らせる欄にチェックマークをしてあります。）運営さんに連絡したほうがよいでしょうか。

同じような経験をなさった方、あるいは、私のような問題がある場合、どうしたらよいかお分かりの方、お考えを教えてくださると助かります。

現在の所、マイページを開いて、最近の未解決の質問や回答をいちいち開いて、様子を確認しています。不便といえば、不便です。

お忙しいところ、お手数ですが、よろしくお願いします。

回答No.1

noname#204095 · ベストアンサー

運営への連絡が解決への近道だと思います。

ただ、MSN相談箱の場合、登録がHotmailかそれ以外かに分けられます。
前者の場合はこのサイトの運営本家のOKWaveのみではなく、マイクロソフトのHotmailもしくはOutlook.comのサーバー側の不具合も考えられます。他のメールはきちんと届いているなら、運営側のサーバーの問題でしょう。

その種の通知メールは本家OKWaveが細かく設定できて便利です。また、教えて!gooでは他人の回答への補足投稿すら通知されてきますので、質疑の進行を把握するにはOKWaveや教えて！gooに乗り換えてもいいと思います。

お礼

肌理の細かいアドバイスをありがとうございます。

相談箱の登録は、ホットメイルで、今までは比較的スムーズに運んでいましたが、ここ一週間ほどは、なにやらメールの到着が遅くなり始めまして、最後には途絶えてしまって、このまま、ずっと質問箱からのメールが届かないんじゃないかしら、と心配になり、質問してみました。他からのメールは問題なく届いていますので、おっしゃるように、相談箱内で、何か遅れる理由があったのかもしれません。

この質問が功を奏したのか、今日の朝、メールをチェックしてみると、それまで溜まっていたお礼やご回答が、全てインボックスに入っておりました！

運営側のサーバーの都合で、メール連絡が遅れることもあるんですね。。。

関連サイト、というか、本家OKWaveには関心があるものの、現在の状態にそれほど不満があるわけではないので、このまましばらく様子を見てみます。

ご回答、ありがとうございました。

回答No.3

noname#188146

私は教えて!gooを使用してますが、3日前に私の質問に回答が投稿されたのに、3日後に、今さらって感じで何日も遅れてお知らせメールが来る事がしょっちゅうあります。

あと私こんな事も実際にあって、私の質問の回答のベストアンサーを決めた後に『あなたの質問に回答が投稿されました』とお知らせメールが来る事も結構ありますよ。

お礼

実際に、同じような経験をなさった方からのご回答、心強いです。教えて！Gooのような大きなサイトでもそうですか。。。

MSNでは、ホームページの改編が行われたらしく、昔は相談箱、結構大きな文字で表示されていたんですが、しばらく前に、相談箱から、小さな相談と表示が変わり、昨日から、その他をクリックすると、ようやく相談箱にたどり着けるようになりました。

扱いが、どんどん小さくなります。そんな編集の最中だったので、メールが遅れたのかなぁ、と、今日になって、考える次第です。

励みになるご回答、ありがとうございました。

回答No.2

あずき なな（@azuki-7）

結構あるけど気してません
1ヶ月前のお礼が先日メールで届いたり　って事も何度かあります　笑
システムの問題なのかわかりませんが

気になるなら運営に連絡したほうがいいと思います

お礼

一ヶ月前のお礼が。。。。っていうのは、何を回答したのか、もはや、忘れていますよね。あずきさんは、こちらに長くいらっしゃり、また、経験も豊富そうなので、そういうこともある、というご回答には、ホッとするような気持ちです。

なんだか、このまま、未来永劫、相談箱からのメールが届かないような、いや～な予感がしまして。

でも、この質問が功を奏したのか、おかげさまで、今朝、溜まっていたものが、全部配送されました！まぁ、たまには、こういうこともあるんだなぁ、ということで、あずきさんに習って、気にしないように心がけます。

ご回答、ありがとうございました。