ネットへの繋がりについて

質問

NTTのフレッツ光、プロバイダーはyahooから中国電力のメガエッグ,プロバイダーもメガエッグに切り替えました。
自宅で、2台のPC、WINDOWSー７とVISTAを有線で使用してますが、メガエッグに切り替えてから、片方のPCが動画などを見てると、もう片方の動き(ネットへの繋がり等）が悪くなります。
通信速度は、１００メガで、速度の測定をしましたが、９２メガくらいは出ていました。
プロバイダーの変更で繋がりが悪くなったのでしょうか？

回答No.3

aki43

それぞれ　1台づつ繋いでの状況を　まずは先にやって見てください
想像するに　　同一メーカーで全て揃えている訳ではない為　切り分けしないと　分からないと思いますよ
通信自由化なので　お好みで良いのですが　　組合せが有る分　色んなことが　必要になると言う事だと思いますよ

お礼

回答いただきありがとうございます。
２台のPCに繋いでいて、それぞれ１台だけで使用する分には動き等もスムースですが、他の１台が使用しだすと、とたんに動きが悪くなり両方のPCのネットの繋がりが切れたりします。
メガエッグから、新しいルーターを送ってきましたが、症状はほとんど変わりがありません。

補足

新しくルーターが送られてきた後で、「Aterm BH812V　ご利用ガイド」を読んだら、「あらかじめ確認ください」というところがあり、自分のＰＣを確認していたら「クイック設定Ｗｅｂの起動のしかた」というところだけがご利用ガイドのとおりになっていませんでした。
「クイック設定Ｗｅｂの起動のしかた」をガイドのとおりに設定したら、ＰＣのネットの繋がりが切れなくなりました。
早速、もう１台も確認したら、同じでしたので同じように設定しました。
メガエッグとも相談し、様子を見ていましたが、この１週間以上ＰＣのネットの繋がりが切れることはなくなり、速度も前の状態に近い状況です。
以上で、解決とさせていただきます。
皆様には、いろいろ教えていただきありがとうございました。お礼が遅れて申し訳ありませんでした。

回答No.2

nnori7142

そうですか、ウイルスバスター系ですと、Web検疫機能＋ファイアーウォールの挙動が怪しい要素があります。
　アンインストールでの検証＋インストールした際に、ブラウザのアドオンにて、ウイルスバスター系Web検疫のみ無効化出来ますので、それで確認とファイアーウォール無しでのインストールですかね。

お礼

早速の回答、ありがとうございました。
別の方の最初の回答で、ウイルスバスターをアンインストールしインストールをしましたが、その時Web検疫の無効化がうまくできなかったためか、状況があまり変わりませんでした。
再度、ウイルスバスターのインストールでの、Web検疫の無効化を試みてみます。

回答No.1

nnori7142

お尋ねの件ですが、メガエッグ・光電話契約の有無（光電話ルーターの有無・型式）等により、設定が変わりますが、PPPOE接続設定を光電話ルーター（多分、AtermBH812V-EZ）に投入されるか、AtermBH812V-EZの設定をPPPOEブリッジに設定し、外付けルーターでの接続にされているか、それとも外付けルーターをブリッジに接続しているかで対処方法が変わります。
　先ず、光電話ルーター自身で電話＋PPPOE接続をされている場合ですと、接続PC側のセキュリティソフトやファイアーウォール周りの確認が必要です。セキュリティソフトの一部にインターネット接続時の検疫機能でのレスポンス低下が出るソフトもありますので、そのセキュリティソフトを一時アンインストールにて改善すれば、セキュリティソフトの設定（恐らく、ファイアーウォールやWebブラウザ検疫機能調整）になるかと存じます。
　光電話ルーター＋外付けルーター（無線LAN・ルーター機能有り）の場合、外付けルーターにてPPPOE接続設定をされている条件になりますので、外付けルーターの挙動も見ないといけませんが、外付けルーターのファームウェアを最新版か確認＋上記セキュリティソフト周りチェックです。
　光電話ルーター＋外付けルーター（無線LAN・ルーター無し設定）の場合、ブリッジ設定しました無線LAN機器のファームウェアチェック＋セキュリティソフト周りのチェックですね。

お礼

早速の回答、ありがとうございます。
光電話ルーター（AtermBH812V-EZ）自身に、LANケーブルを2台分差し込んでます。
セキュリティソフトは、ウイルスバスタークラウドです。
セキュリティソフトの一時アンインストールからはじめてみます。