Ｗｉｎ８はサポート無し？

質問

ＰＣ版のゲームを購入したのですが、うまく動作しません。（キャンペーンＭＯＤＥ）対象ＯＳはＸｐ、Ｖｉｓｔａ、７　でした・・ですけど最新版はサポート対象外なので対応しませんというのはチト納得がいきません。返品にも応じてもらえず困っています。Ｗｉｎ８で正常に動作できないのなら今のゲームはほとんど動かなくても文句は言えないのでしょうか？Ｗｉｎ７モードで起動するなんてのもあったのですが駄目でした。ＴＴ
なにか良い方法があれば教えて下さい。宜しくお願いします。

回答No.6

banri_kashii

納得できなければ自分で対応させればいい。たまに、そういう猛者もいますからねｗ

お礼

ありがとうございます。
しかしＰＳ３でＰＳ１はできるのにＰＳ２は不可なんてのもありますが、まさか同じＭＳのＯＳで動作しないというのはおかしな話ですな＾＾；ちなみに大昔のソフトは意外に動いています。
もうちょこっと粘ってみます。ま、それも楽しみの一つかもしれないですネ。

回答No.5

fenglu

> 最新版はサポート対象外なので対応しませんというのはチト納得がいきません。

ソフトを開発する時には将来出るかもしれないOSの私用を完璧に予測して動くようにしておけと言う主張ですか？
そんな事できる訳ないじゃないですか。

> 返品にも応じてもらえず困っています。

当たり前です。

> Ｗｉｎ８で正常に動作できないのなら今のゲームはほとんど動かなくても文句は言えないのでしょうか？

そうです。
より正確には、文句を言うのは勝手ですがサポートする義務はソフトメーカーにはありません。

お礼

ありがとうございます。しかし、それはソフトメーカーも大変ですね。なんかＷｉｎ８は不評らしく一部変更がされるようですね。そのあたりで、ゲームソフトに何か対応があるかもしれないのでチト様子を見てみます。＾＾ｖ

回答No.4

te2kun

＞対象ＯＳはＸｐ、Ｖｉｓｔａ、７　でした・・ですけど最新版はサポート対象外なので対応しませんというのはチト納得がいきません。

動作確認をしていないのだから、サポート対象外です
動作確認にするにもコストがかかるから、行っていないのでしょう

サポート対象外のOSは自己責任での利用となります

＞Ｗｉｎ８で正常に動作できないのなら今のゲームはほとんど動かなくても文句は言えないのでしょうか？

動作対象していないのだから、何が起こっても自己責任
正常に動作しなくても仕方ありません

よって、サポートを得たいなら動作対象のOSを利用するしかありません
また、動作確認のOSとなっていてもPCの環境によっては正常に動作しない場合もあります
それが、パソコンです

お礼

ありがとうございます。最近ＰＳ版の動作に不満があってＰＣ版ならと思ってゲームマシンを組んでやってみたのですがゲームがＷｉｎ８に対応していないとは思っていませんでした。今更７で組みなおす気にもなりませんので８対応のゲームを探してみます。あるのかなぁ？　＾＾；

回答No.3

Safe_Mode

対象OS以外のOS上での動作まではOS側も、アプリ側もサポート出来ないですよね。
そこまでOSがサポートしなくてならないとなると、新しいOSはどんどん重たくなってしまいます。
ただ、そうはいいながらOS側では「互換性モード」というのを用意してあって、古いOSで動作していたものを新しいOS上で出来る限り動作させられるようにしています。
下記を参考にしてそのゲームを互換モードで動作させてみてはどうですか？
それでもだめなら素直にあきらめてください。
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-8/get-apps-devices-working

お礼

ありがとうございます。一応試してみましたが変化ありませんでした。操作に問題があったかもしれないのでもう一度トライしてみます。

回答No.2

unknown46

＞ＰＣ版のゲームを購入したのですが、うまく動作しません。
具体的なゲーム名や動作しない状況（例えば、エラーがでる、画面真っ黒など）
がわかれば、対応方法があるかもしれない

＞ですけど最新版はサポート対象外なので対応しませんというのはチト納得がいきません。
対象ＯＳはＸｐ、Ｖｉｓｔａ、７と記載があったのなら、しかたがないかもしれません。
発売前に、windows8というOSが無かったため、動作確認できなかったと思います
ただ、あたらし目のゲームなら、今後windows8に対応する可能性はあります

極端なたとえですが、昔のPS３がPS2のゲームが動作はしたが、一部ゲームに不具合がある、そんな感じです
また、windows98対応ゲームの一部で、windowsXp以降のOSで正常起動や動作ができないものもあります

ほかには、OS以外のそのほかのグラフィック性能などは動作環境以上の性能はありますか？

お礼

ありがとうございます。現に９８対応のもので同じシリーズは動いております。しかしＯＳの変更度にソフトが動作しないのではメーカーも大変ですね。ＭＳの陰謀としか思えないですな。

回答No.1

al932

>>対象OSはXP、Vista、7
と明記されているわけですからサポート対象外は当然でしょう。

>>Win8で正常に動作できないのなら今のゲームはほとんど動かなくても・・・
新しかろうが古かろうが、そのためにサポートOSや環境が明記されているのですから対象外の場合当然「自己責任」です。