Corel Digital studio 起動せず
富士通PC同梱のCorel digital studio for fujitsuが起動しません。
富士通のノートPC(LIFEBOOK U537、COREi3 2.4GHz、メモリ4+4GB、SDD225GB)で動画処理をしていました。
前日の作業を再開すると起動しても1分程度で強制終了して突然使えない事態となりました。
そこで次のとおりアップデートや再インストで対処しましたが、起動さえできない状態に陥りました。
○対策1 Corel Digital Studio サービス アップデートプログラム実行
富士通のアップデートナビ経由でアップデート開始(Ver.1.5.39.12)
●結果1 ｢インストールされているCorel Digital Studio for FUJITSUのバージョン(バージョン情報ではVer.1.5.39.12と表示)が異なるため、このパッチを適用することはできません。セットアップを中止します。｣で終了するためアップデートできない。
○対策2 アンインストール＆インストール
アンインストール＆インストールを富士通のサイトの手順で実施
●結果2 インストする途中で｢corel digital studio for fujitsu"サービス"のバージョンが一致しません。正しいバージョンをインストールください。｣で終了し、起動もできません
PCに保管されているプログラム本体のバージョンはVer.1.35.51.0("for FUJITSU"の表記あり)です。またreadme.txtで確認すると保管されている"サービス"のバージョン：Ver.1.5.39.12です。
○添付画像
私のＰＣの再インスト前の画面(バージョン情報)です。本来なら赤く囲んだ中に｢for FUJITSU｣があるはずと思います。
○バージョンのまとめ
【Corel Digital Studio for FUJITSU】
アンインストール前：Ver.1.5.39.12(for FUJITSU？)
PCから再インストール後：Ver.1.35.51.0(for FUJITSUの表記あり)
【Corel Digital Studio for FUJITSU サービス】
現状：Ver.1.5.35.51
PC内に用意されているバージョン：Ver.1.5.39.12
困ってます。アドバイスをいただけると助かります。
お礼
有難うございました。 早々、Crelサポートに問い合わせてみます。