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searchnuを削除したい
- Free Video ConverterをインストールしてからInternet Explorerを起動すると、自動的にsearchnuにアクセスされてしまう問題が発生しています。
- Googleを検索エンジンとして設定しているにもかかわらず、ブラウザを閉じて再度開くと再びsearchnuが表示されます。
- Anti-Malwereソフトウェアがsearchnuを検出できますが、削除にはお金がかかります。ウィルススキャンでは検出されません。どのようにsearchnuを撃退できるでしょうか？
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No1でも書きましたが、「アドオンの管理」で「ツールバーと拡張機能」でSearchnu関連があればそれを無効にしてください。 もし表示されなければ、画面左中にある「表示」を「すべてのアドオン」に切り替えて確認してください。 （本当は、アンインストール前に行うべき） それでだめなら、インターネットオプションで履歴の削除。一時ファイルとクッキーの２項目にチェックを入れて削除します。 まだ駄目なら、CCleanerに代表されるレジストリ関連のソフトでレジストリの最適化。 （もしウイルスバスタークラウドを使っているのなら、「コンピュータを守る」の「システムチューナー」で「システムレジストリ」のみ実行） これでも削除できなければ最終手段「InternetExpｌorerのリセット」です。 ※IEで記憶させたユーザーとパスワード等の情報も消去されます。 追記 アンインストーラは、「プログラムの機能」に表示されている、つまりアンインストールするための情報が存在する状態でないと、削除対象にできません。
その他の回答 (2)
「Remove Searchqu files and associated registry values manually (Optional)」は、図にあるように「このフォルダを削除」という説明です。 よく見たら、この下にある「Files」の作業を簡単に説明しているだけですね。 その下にある「Associated Searchqu files and registry values:」が、個人設定フォルダとレジストリの削除対象の説明です。 「Files」 １．エクスプローラ（ドライブやフォルダを開いてファイルを見るやつ）のアドレスの箇所に %AppData% と入力して、個人設定のフォルダを開く ２．「searchqutoolbar」というフォルダがあれば、中身を含めて消去する。 ※下から2行目でフォルダそのものを指定している ３．同様に「%Temp%」という作業フォルダを開き、その中の「searchqu」で始まる名前のファイルを削除する。 「Registry values:」 １．レジストリという、Windowsそのものの設定を修正するので、万が一に備えて ・「システムの復元」で復元ポイントを作る ・Cドライブを丸ごとバックアップするなど、Windowsを自力で復旧できるよう準備する ２．スタートボタン（画面左下のWindowsマーク）を押し、スタートメニューの一番下の「プログラムとファイルの検索」に「regedit」と入力し、レジストリエディタを起動させる。 ３．とりあえず、F3キーを押して検索画面を開き、「searchqu」を検索する。 ４．検索結果と参考先を見比べて、該当するものだったら削除する。 ※参考先は１１個あるので、見つからなくなるまで検索・削除を繰り返す 簡略化していますがこれで再起動してください。致命的な間違いを犯していなければWindowsが正常に起動するはずです。
補足
わかりやすくご説明ありがとうございました！ おかげ様でsearchnuと名前の付いたファイルはすべてなくなりました！！ が、Search Results Toolbarが居座って…。これはIObitでアンインストールできないみたいですけど… ああ、本当に面倒ですね＾＾；
Free Video Converterは、インストール中に選択項目を見落とすとSearchQUがおまけとしてインストールされます。 ※たちの悪い広告ソフトにすぎず、破壊活動をするウイルスではないので、ウイルス対策ソフトは対応しません。 こういったアドウェアと呼ばれる一連のものは、海外製フリーソフトの付録としてよくくっついているので、十分注意してください。 それで、参考先を読ませてもらいましたが、「ツールバーと拡張機能」での削除が抜けていますが、ソフトのアンインストールで項目が正常に削除されたからでしょうか？ そして、IEに続きFireFoxとChromeでの対応があり、さらにその下にある「フォルダの削除」は行っていますか？ そしてその下にある、ユーザー情報のフォルダにあるファイルと、レジストリ内の項目の削除は？ さらに、おまけがこれだけじゃないという情報もあるので、不審なソフトがないか徹底的に探してください。 ・・・アンインストールする際、IObitのUninstallerなどの削除ソフトを使えばこじれなかったかもしれない。
補足
回答ありがとうございました！ ソフトのアンインストールは正常に完了しているようです。 「フォルダの削除」「レジストリ内の項目の削除」とは、 Chromeの後に書いてある Remove Searchqu files and associated registry values manually (Optional) のことですか？ この部分は、恥ずかしながらよくわからなかったのでできていません…。（パソコンは詳しくないので…）
お礼
お礼が遅くなり、失礼いたしました。 教えて頂いたとおりに試してみましたが、やはり手順を間違えてアンインストールしたのがいけなかったのか、 しぶとく居座ってしまうので、リセットしてみようと思います。 とても細かく親身に説明いただいたことに感謝いたします。 ありがとうございました！