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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:パスワードがわからない)

Windows8のパソコンでパスワードがわからない

このQ&Aのポイント
  • Windows8のパソコンで起動時にパスワードを入力する画面が表示される問題が発生しました。IDはOUTLOOKと思われますが、パスワードの変更やユーザ切り替えの方法が分からず困っています。
  • マイクロソフトと富士通に問い合わせたところ、ユーザIDが違うと回答されましたが、電話の照会を受け付けてくれません。また、一台しかないパソコンであるため、解決策が見つかりません。
  • パスワードの設定の依頼をマイクロソフトにしたものの、ユーザIDが違うと回答されてしまいました。老人でパソコンの知識が乏しいため、どうやって解決すれば良いかわかりません。助けてください。

みんなの回答

  • oldpapa70
  • ベストアンサー率34% (682/1991)
回答No.2

Window8のパソコンなら新品を購入されたものと思われるので、購入店で指導解決してもらいましょう。 この質問内容では的確に答えられる人もいないだろうし、仮に答えてくれてもあなたが理解できるかどうか(言葉だけで)疑問です(失礼ですが)。

noname#189742
noname#189742
回答No.1

パソコンを起動させたいのでしょうか? 何をなさりたいのかがわかりませんので、詳細をお願いいたします。

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