CD/DVDドライブのアイコンが表示されません

質問

一回パソコンを初期化しなければいけないですか？

回答No.5

foitec

ANo2 & 4　です。

＞【レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこのハードウェア デバイスを開始できません。 (コード 19)】というのが出ています

まず

そのデバイスを「削除] してから [ハードウェア変更のスキャン] をクリックして、使用できるドライバーを再インストールしてください。

それでも解決しない場合はレジストリの設定を変更する必要があります。
あくまでも「自己責任」でレジストリを変更してください。

［スタート］→［ファイル名を指定して実行］を順にクリックし、名前欄に「regedit」と半角英字で入力し［OK］をクリックしレジストリエディタを起動します。
※念のためレジストリを保存（ファイル⇒エクスポート）しておきましょう。

レジストリエディタが開きます。「HKEY_LOCAL_MACHINE」を選択します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class
　　　\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}を確認します。

Upperfilters および Lowerfilters を削除します。

削除が終ったら、レジストリエディタを閉じて終了し、Windowsを再起動します。

デバイスを「削除] してから [ハードウェア変更のスキャン] をクリックして、使用できるドライバーを再インストールします。

再起動して、CD/DVDデバイスが正常に認識されていることを確認してください。

バックアップの方法は別の質問スレッドを立ち上げてください。追加の質問は規約違反ですし混乱の元です。

回答No.4

foitec

ANo2です。

＞黄色い△のびっくりマークがついています。

ではそのデバイスドライバーを更新してください。

補足

ドライブソフトウェアが最新であると言われました。
デバイスの状態というところに【レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこのハードウェア デバイスを開始できません。 (コード 19)】というのが出ています。あと、バックアップの取り方を教えてください

回答No.3

kteds

とりあえずマイクロソフトの説明通りに処理してみてください。

CD ドライブまたは DVD ドライブが見つからないか Windows やその他のプログラムにより認識されない
http://support.microsoft.com/kb/314060

> 一回パソコンを初期化しなければいけないですか？

CD/DVDドライブが使えないだけで、PCは正常なのですからPC初期化することはありません。

補足

どうすれば直りますか？

回答No.2

foitec

デバイスドライバの表示を確認してみてください。

補足

黄色い△のびっくりマークがついています。

回答No.1

maiko0318

CD/DVDドライブは、メディアを入れると表示されます。

補足

DVDやCDなどを入れても表示されません。