CD・CDR挿入時に強制終了して困っております

このQ&Aのポイント
  • CD・CDRの問題で、パソコンが強制終了する現象が発生しています。
  • ドライブの故障ではないと思われ、BIOSの初期化も行っていますが解決していません。
  • CDをドライブに入れると読み込み開始時にブルーバックになり、電源が落ちます。
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  • 締切済み

CD・CDR挿入時に強制終了して困っております。

CD・CD-Rについて教えてください。 CD・CD-Rをドライブに入れるとパソコンが強制終了(電源落ち)するようになりました。 ディスクトップについているドライブも外付ドライブでも同じ症状ですし、DVDは問題ありませんのでドライブの故障ではないと思います。BIOSの初期化も実施しました。 現象としては、CDをドライブに入れて読み込みが開始されようとするとブルーバックになって電源が落ちます。 どなたか詳しい方おられましたら対処法お願いします。

みんなの回答

noname#172242
noname#172242
回答No.2

あくまで類似例ですが私のパソコン(NECバリュースターOSはVista)でCDやDVDを入れても入れても排出されてしまうので修理に出したら”DVDスーパーマルチドライブ”の不具合だったそうで交換してもらいました。保証期間内だったので無料で済みました。

  • kadakun1
  • ベストアンサー率25% (1507/5848)
回答No.1

「ディスクトップについているドライブも外付ドライブでも同じ症状です」 これが問題ですね。 新しいソフト入れたとか、機器を増設したとか無いでしょうか? ちょっと特定は難しそうですので、リカバリをお勧めします。 面倒なようですけど、結局は近道ですからw

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